昆明兴起"楼中店" 主要通过口碑吸引顾客

　　这些开在写字楼中的商铺，一般都是通过口碑或者网络吸引顾客，租金只要沿街铺面一半

　　楼中店(即开在写字楼中的商铺)这种商业形态在昆明日趋成熟。它比商业区的实体店成本低，又因为能实际看到货品而比网店更让人觉得踏实。目前昆明的楼中店销售的商品包括服装箱包、化妆品、珠宝玉石饰品在内，也有开发型工作室等等。店家为何将“战线”由街边撤至高楼？他们是如何吸引客户的？带着这些问题，记者进行了一番走访。

　　卖家：可进可退

　　“最开始的时候，一个月的营业额才几千元，还是朋友们友情出手‘赞助’的。”不少受访的楼中店店主表示，楼中店缺乏客源优势，一般都是通过口碑或者网络传播，想要在短期内盈利，几乎是不可能的，需要经过漫长的等待。这对开店者来说，是个极大的考验。

　　在谈到为什么选择“楼中店”这种商业形式，一位服装店的店主说：“大多数选择开楼中店的商户都是看中房租便宜这一点，其实这种形式好像一个过渡地带，做得好就可以考虑进军临街门面，做得不好也有可能向成本更低的网店转移。”

　　也有一些店家是已经开了临街门店后又开楼中店。李女士是从事玉石饰品销售的，之前在景星街已经开了一个店，今年3月份又在二环某写字楼开了一个楼中店，现在把普通店的货品放在景星街的店里，交给妹妹打理，一些品质较高的货品则带到楼中店自己销售。她的楼中店平时一般不会开门，店里的顾客都是朋友或者老顾客，来之前打个电话先约好，再到店里挑选。“做玉石饰品生意，更讲究安全性，来的顾客也喜欢在一个安静的环境里慢慢挑选。写字楼里开店，关起门来就是相对独立的空间，可以有一个更舒适的环境进行交易，这也是我选择开楼中店的主要原因之一。”李女士说。

　　买家：看中价格

　　在人民中路、北京路的3座写字楼里，记者走访了8家楼中店。在这些店里购买商品的消费者一般年龄在25—35岁之间，他们多数都是通过朋友推荐才到店里逛逛，谈到这类店铺最吸引他们的地方，答案几乎都是“价格便宜”。“市面上流行的款式，都可以在这里找到，价格也很实在，不过很注重品质和细节的买家，恐怕就不会在这里购物了。”正在挑选手提包的张先生表示。

　　也有一些消费者看中的是楼中店的购物环境和氛围。在某写字楼工作的于小姐经常在工作之余到同一座大厦的楼中店逛逛，一来二去和几个店主成了朋友，平时没事也会到他们店里喝杯茶聊聊天。“在这些店里感觉很放松，不会因为试了不买被柜姐甩脸色。”

　　经验：主打“特色”牌

　　从06年就开始选择楼中店这种商业模式的店主李先生在总结这几年的开店经验时表示楼中店有三大优势：一是租金便宜，普遍低于门市房，只要沿街铺面一半甚至更少的成本，就能把楼中店打点得像模像样。二是人工成本低，甚至一个人就能营运。三是店内的服务和商品都比较有特点，价格较低，足以吸引楼中办公的白领阶层。

　　在谈到如何才能经营好一个楼中店时他表示，楼中店的客户多是追求个性、讲求生活品位，具有一定消费能力的人群，他们对购物的环境，潜意识里是有一定要求的。因此，如果楼中店商品定位较为高端，所选的写字楼，店内装修、服务的水准也不应马虎，不一定投入很多资金，但也应该让消费者看到最基本的诚意，例如增加一些店内装饰、必要时打开空调、货架摆放合理方便等等。记者关兰报道