一个车厢仅3个人 车站认错：工作人员业务不熟

　　1月26日，春运大幕正式拉开。在茫茫的春运大军身后，网友围观春运，构成了另一道别样的风景。“站票降半价”的争论，以“硬座宝”为代表的春运神器走红，春运购票攻略网络版的推出……每一个热门话题的背后，紧跟着网友的吐槽与争议，坚持、坚强；无奈、忍耐；可气、可乐，我们搜集着各种春运热门话题，阅读着每条微博背后的心情，感受着今年的春运脉搏。

　　■空座

　　一个车厢只有三个人

　　●镜头

　　“我下午4时50分到达北京南站买去合肥的高铁商务车票，售票处告诉我没有票了，害得我跟孙子似地求人买票，上车一看，全车厢加我才三个人，现在马上就到合肥了，车上五个人。”网友@福丽特-樊德安25日发布的这条微博引爆网络。

　　网友质疑：“春运期间，到底是一票难求？还是空舱上路？”

　　高铁商务舱几乎空舱的现象并非个例。网友@miss畅妞乘坐的高铁基本上是空车，“好久没坐过这种满车厢随便坐的火车了。”网友@漆洪波乘坐高铁G2，从上海虹桥到北京南，一等座共三位乘客。

　　●观点

　　认错：工作人员业务不熟

　　26日，北京南站官方微博向网友@福丽特-樊德安表示道歉，并解释原因：经了解，由于客运服务员业务操作不熟，通过机器查询时，错误设置搜索条件，误认当日合肥商务无票，同时又回答简单，没有服务一包到底，带旅客到售票窗口确认。

　　实用版：春运时改高价舱为普通舱

　　复旦大学钱文忠教授在微博上建议：“空舱运行在春运时是绝大浪费。高铁能否制造一些廉价车厢，春运期间替代高价车厢？哪怕使用可移除座椅，春运移去，即使让人席地而坐，有地毯空调，也比很多车强。大幅降价，让务工人员分享高铁早到家，有不可克服的技术困难吗？”