春运成都站每日退票超过10000张

　　近日，中国之声等媒体报道，北京、济南等地火车站出现预订后大量退票的现象。其中，北京四大火车站每日办理退票约3.1万张，电话订票每日7.2万张，但实际取票仅5万余张，每天会有5万余张被退回车站。

　　据成都车站统计数据显示，最近几天火车站每日退票在1万张左右，其中售票窗口退票数占40%左右，网络退票占到60%。

　　车站

　　每天超1万张车票被退

　　昨日是春运第二天，记者在成都火车北站售票厅看到，每个售票窗口的排队不超过10人，退票窗口外却排起了长队。据成都火车站工作人员介绍，“近几天退票窗口反而人多，每天大概有1万张退票。”

　　车站相关负责人说，1万多张票里面有40%是在窗口办理的退票手续，60%是通过互联网和电话完成了退票手续。

　　“这1万张车票并不全是某一天的车票，它可能是20天预售期内任何一天的车票。平摊到每一趟车每天的退票量实际上只有几张。”

　　抢票

　　多订票再退票

　　昨日下午，在成都火车站的退票窗口，成都中医药大学的学生张倩正在退票。张倩是来退一张成都到西昌的K117车票。由于寝室里网络太慢害怕订不到票，张倩就让姐姐帮忙用电脑订一张，自己又跑到图书馆用电脑订一张。“结果，抢到了两张票。网络退票太麻烦，我就把票取了再退，大概少退10多块钱”。张倩介绍，她的很多同学都采取了多种订票的方式来抢票，“我们寝室的人说这是人工抢票机”。

　　据了解，还有旅客因为回家时间不确定，所以连续买了几天的车票。一旦确定了出行时间，只要在列车发车前2小时，都可以把多余的票退掉。

　　成都铁路局相关负责人介绍，旅客退掉车票后，系统会立刻将车票再次进行出售，“车站并不会将退票收集起来在发车前几天或者一天集中发售，这样的发票方式已经取消。”

　　如果旅客通过电话、网络没有订到车票，不妨到车票代售点或车站跑一趟，说不定可以买到别人的退票。

　　春运概况

　　春运第二天售票12.5万张

　　昨日是春运第二天，成都铁路局成都火车站共售票12.5万张(电话订票取票7316张、车站窗口售异地票2248张，互联网购票47648张)、发送旅客10.2万人。

　　服务播报

　　取票窗口增至27个

　　昨日，成都火车北站临时售票厅外18个取票换票窗口正式启用，加上此前启用的3个互联网窗口和6台自动取票机，成都火车北站的取票窗口达到了27个。取票换票窗口工作人员介绍，这里不仅可以取到网络、电话预订的车票，还可以出售8日内火车票。由于刚刚开通，到这18个窗口取票的旅客较少。如果你要去火车北站取票，不妨直接去这里取票。

　　特别提醒

　　预订春节返程车票今天要下手了

　　今日起，旅客可以通过网络、电话购买2月14日(正月初五)、2月15日(正月初六)两天的车票。成都火车站相关工作人员介绍，春节长假前2天是返程客流的高峰，提醒旅客早日预订返程车票。

　　昨日下午6时，根据铁道部铁路网站显示，春节前3天，成都发往西昌、攀枝花、达州方向的短途车票已经没有多少余票了。

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　　余票发票方式变了

　　据《新京报》昨日报道，黄牛通过技术手段避开实名制倒卖车票。其官方微博发布，根据业内人士介绍，列车发车前4天或一天常有余票，有黄牛党购买余票后再出售。据称，“提前4天放票时间通常是下午6点至7点，提前一天再放两次”。有网友表示，可以在这几个特定时间段去购票。

　　成都铁路局相关负责人介绍，提前四天或一天的发票方式已经被取消，“今年电话、网络订票相比窗口订票更有优势，要购买车票还是要提前准备”。

　　天府早报记者陈荞