理发洗车"过年价"引不满 物价部门称应提前告知

　　洗头涨5元，理发涨10元，洗车价平均上涨15到20元。春节临近，理发、洗车等服务行业生意火爆。由于春节前后用工紧张等原因，江城众多理发、洗车店执行“过年价”。不少市民追问，“过年价”究竟有没有谱？

　　洗头价理发价上涨5至10元

　　家住洪山区马湖社区的郑小姐，昨日到小区附近一家理发连锁店洗头。头发刚打湿，理发的小伙子告诉她，从2月3日(农历小年)开始，理发店按照过年价收费，洗头涨5元，理发涨10元。

　　郑小姐是这家理发店的会员。过去凭会员卡，她洗头只需要12元，理发需要19元。“为什么不提前告知，早知涨价我就在家里洗了。”郑小姐有些气愤。

　　这位小伙子解释说，春节前后大的理发连锁店都会涨价。在他们店子算比较便宜的，涨价后有会员卡的顾客洗头收费17元，理发收费29元。而没有会员卡的顾客洗头收费30元，理发则收费45元。”有的店子会员卡在过年期间不能享受优惠呢！“

　　记者在汉阳、武昌等地的理发店，也发现类似涨价情况。

　　洗车价平均上涨15到20元

　　除了理发外，洗车价格也在春节期间上涨。记者昨日走访武昌南湖大道、徐东大街、汉口沿江大道等地的汽车美容店发现，清洗普通车50元起步，越野车、商务车甚至涨到80元。与平日相比，洗车价格平均上涨15到20元。

　　在武昌南湖大道附近一家洗车连锁店，贴着洗车调价通知：全自动外部清洗25元每台，内外全洗小车50元每台，内外全洗大车60元每台。

　　据该洗车店工作人员介绍，没涨价之前，外部清洗只要15元，内外全洗小车只要35元，大车只要40元。“这是深圳公司总部统一制定的调价标准，上月25日就开始实行了，一直持续到2月17日。”工作人员称，涨价主要是为了保证春节前后对顾客的服务质量。

　　而武汉宽途汽车公司则通过网站发布公告，春节期间大量员工返乡，导致价格难以合理控制。2月4日至2月24日，该公司各服务网点将暂停刷卡服务。

　　物价部门：商家提价要提前告知消费者

　　针对理发、洗车等行业涨价行为，武汉市物价局工作人员介绍，理发、洗车行业是由市场自主定价，只要商家做到明码标价，消费者自愿选择，就是正常的市场行为。

　　这名工作人员指出，如果商家没有提前告知消费者，而是在消费者实际产生服务后，再告知涨价则是不允许的，遇到类似的情况，消费者可拨打电话12358投诉。

　　工作人员还提醒消费者，春节前后消费者自己也要多个心眼，如果商家没有主动告知涨价，消费者可先问清楚价格，再决定是否消费，以免引起消费纠纷。

　　律师：擅自停用会员卡属违约

　　北京盈科(武汉)律师事务所律师吴良涛说，像理发、洗车这些行业，不属于重要的公益性服务行业，也没有市场指导价，因此物价部门不便干涉。

　　针对有部分商家在春节前后临时取消会员卡优惠服务行为，吴良涛说，如果会员卡上没注明春节期间不能用，或未提前告知会员，商家擅自决定停用会员卡或取消会员卡优惠，就属违约行为。楚天都市报　　记者王荣海 实习生徐壮