凤凰古城开卖148元"大门票" 专家称不看好此模式

　　据经济之声《天下公司》报道，从4月10号开始，湖南凤凰古城不能再免费进入了。游客即便不参观古城里的各个景点，也需要购买148元的通票，才能进入这个景区游玩。从“凭票进入景点”变成“凭票进入景区”，凤凰县其他20家乡村游景点也将以这种方式进行整合。

　　在凤凰古城风景名胜区内，有两大4A级景点：古城景区和南华山神凤景区。之前，游客参观古城内的沈从文故居、杨家祠堂等九大景点，要购买148元的套票，游览南华山神凤景区还要购买108元的门票。本次整合后，两个景区合并为一个产品，而148元的门票都包含在内。

　　为了留住熟客和长住游客，古城也推出了优惠措施：门票有效期为3天，长住游客只需在售票处确认后，门票有效期就可以根据要求延长。对于重复来凤凰旅游的游客，一年以内不用重复购票，而且购票达到三次者终身免票。

　　这么看来，门票不升反降，按照凤凰县旅游局官方微博所说：游客花相同或更少的钱，会得到更多、更优质的旅游体验。但不少网友认为其中存在捆绑销售和垄断的嫌疑，同时，哪怕门票可以管几天，都需要通过门票查验的方式，也会影响旅游体验。质疑声此起彼伏，对此，凤凰县副县长蔡龙并不认同。

　　蔡龙：现在游客进入凤凰古城风景名胜区，是花了一个AAAA级景区的票价，看了两个AAAA级景区，给了游客更好的体验，并不存在垄断之嫌。

　　据了解，凤凰县政府方面去年就着手整合旅游资源。凤凰古城公司、南华山神凤景区和乡村游三家主体经过多次协商，自愿整合经营，并以此为基础组建“凤凰古城景区管理服务有限公司”，获取授权进行门票销售和相关管理。

　　按照规划，今后凤凰古城等县内所有景区将实行四统一管理服务模式，包括统一游客组织、统一市场营销、统一售后督导，还有一个是：统一售票管理。2012年，湖南省物价局已经将凤凰古城列入收取门票的游览参观点目录。湖南省物价局商品旅游与服务价格处处长邓荣幸表示，本次整合景区门票，也是为了更好的保护古城。

　　邓荣幸：进了景区就应该要票，过去在操作上因为交通条件和硬件设施方面的原因，无法把景区和城区分开，所以现在实行是高速公路交通条件改变，也是要保护古城需要，不是去看古城的人就不要经过景区了。

　　凤凰古城景区管理服务有限公司采取这种“大门票”举措，并不是第一个吃螃蟹的。经济之声特约评论员、著名旅游专家刘思敏表示，像乌镇、周庄、南浔等不少古村落早就是这种模式，今后丽江古城这么做也不是没有可能，尽管眼下看是古城经营的趋势，但长远并不好看。

　　刘思敏：现在确实有个趋势是推行景区大门票，对当地管理者或经营者来讲，最大的好处就是可以把每年到景区的人数直接变现，但这种方式未必是一种非常好的商业模式。首先，古村落的文化生态可能会因为封闭式的门票管理而被破坏，这是最大的损失；第二，也会给当地居民造成生活上极大的不便；第三，如果大门票获取的收益不能合理有效地进行分配，会激发居民和游客的矛盾，当然也会激发居民和政府的矛盾。

　　其实很多游客来古城是走走看看，并不会进入景点，如果能把接待的游客都直接通过大门票变现，确实是一笔不小的收入。2001年，凤凰接待游客只有57万人次，到了2012年，已经飙升到690万人次。凤凰古城景区管理服务有限公司方面表示，增加的门票收入，可以用来更好地维护古城和完善配套设施，提升服务水平。

　　值得注意的是，各方利益的合理分配不容忽视。凤凰古城景区管理服务有限公司作为经营管理者，需要平衡各方利益，这是个难题。在刘思敏看来，很难避免当地居民为了抵消大门票模式对生活的影响，和公司争抢客源，把游客当亲朋好友带进去，再收取低于门票的价格，获得一定的回报。

　　刘思敏：实际上，活着的社区性景区很难简单地由一个公司来经营，因为整个凤凰古城有大量的民居，几乎每一个居民都是利益主体，这家公司可能要去做营销、做管理，但获益怎么分配？居民很可能没法获益，但却给他带来很多生活上的不便，比如说亲朋好友再来，又要去办很多手续，而且还不一定能批准。

　　记者：这种情况下，当地居民有没有可能为了获取一定利益，去跟景区公司争抢客源，以亲人的身份把人带进来，价格可能会更低？

　　刘思敏：必然会发生的情况，如果管理不是很严，这样的漏洞就会很大。

　　目前古城旅游产业的发展，离不开政府的支持，但刘思敏认为，同时也需要努力推动市场运作，企业经营。

　　刘思敏：旅游业是一个关联度非常高、牵扯面非常广的行业，而像凤凰、丽江这样的古城，位置偏远，经济社会发展的水平程度不高，应对旅游的现代服务业各方面都准备不足，要超越现有的历史发展阶段就可能需要政府的主导，才能够比较好地解决相关的短板问题。但政府只能在基础设施、法制环境方面给予最大的支持，他要能做到市场运作、企业运营，这倒是很好的一件事情。