购买客户资料成家装业潜规则

　　3月25日，家住山东省青岛市南区某小区的张先生在家吃过晚饭，刚刚坐下想看一下新闻联播，门铃突然响了。一开门，张先生发现自己不认识来客，客气地问他有什么事情，来客说他是搞庭院设计的，知道张先生在崂山某小区买了一栋独体别墅，所以专门来和张先生谈谈设计装修的事情。

　　张先生这才想起近期发生的一系列奇怪的事情：不断接到各种推销装修业务的电话；前天他去新买的别墅看看，也是在门口，有位小姐对他张口就叫张先生，弄得他莫名其妙。

　　张先生问：“你怎么知道我住处的？”来客拒绝回答。张先生生气地要报警，来客才说：“你在买楼的时候不是复印了身份证，还登记了电话号码吗？这些信息我们都是在售楼小姐那里买来的。包括现在的住址和新买楼盘的位置、电话号码，比较完整的信息一般需要20元，只是买客户电话号码的，也需要5元。”

　　一家装潢公司老总周小姐向记者介绍：在装饰装潢行业，客户信息明码标价出售情况很普遍，她的业务员必须做到一定的业绩才能拿到全额工资。要想拿到奖金，那么就得有更多的签约客户，客户的资料哪里来？全凭自己去找。那么到售楼处去找客户资料是最方便的途径了。过去他们可以不用花钱就拿到这些资料，现在不行了，要想拿到详细的资料，必须向售楼小姐交钱。

　　在青岛一家装修公司工作的刘先生向记者透露，他们拿到资料后，每天要打上百个电话，而收获却寥寥无几。“100个电话里能有两三个就不错了，很多人对主动送上门来的装修公司比较抵触，首先会追问我们哪来的电话。”

　　刘先生透露，为掌握更多商机，装修公司向售楼处或物业公司购买客户资料，已成为家装行业的潜规则。售楼处会将客户资料重复卖给不同的装修公司，而部分购买了整个楼盘业主资料的公司，还会将一部分资料转卖给其他公司。这样，一个业主的资料往往会被多家装修公司获得。

　　记者了解到，为了获取信息，有的装修公司还会向出售业主资料的人承诺，若与业主签订装修合同，会按比例给后者提成。

　　一位律师表示，买卖个人信息是一种违法行为，有关部门应该严厉打击。(记者杨明清)