居民健康卡遭遇“关卡” 1年半使用率仅约1%

    本报讯 （记者鲍文娟）作为全国较早推行居民健康卡的城市，深圳启动该项工作迄今已1年半，居民健康卡虽面已覆盖至五六百万人群，但使用率却仅在1%左右。一项重要的医改民生工程，为何迄今叫好声不断却无人买账？记者了解到，目前居民健康卡建立推广均在全国范围内处于探索阶段，深圳居民健康卡遭遇“关卡”与老百姓传统就医习惯尚待调整适应，以及系统尚待完善、政府资金投入不足等密切相关。如何能让居民健康卡实现当初设想的所有功能，真正便民，过去一年半仍是一个开端。

    预付钱看病？没这习惯

    到医院看病刷健康卡，取代纸质病历，便捷完成挂号、结算、查询健康档案和自助打印检查检验结果，这是健康卡可以给我们的期待。而健康卡之所以使用率低，与老百姓传统就医习惯不符不无关系。昨日下午的深圳人民医院门诊大厅人来人往，然而摆放在大厅入口显要位置的居民健康卡自助机却无人问津，冷冷清清。在长达半小时的时间内，仅有一位中年女士好奇地在机器面前按键了解须知，但很快扫描完身份证没办理完就从系统里退出了。

    根据市医学信息中心统计，可现场办理的深圳银行联名卡健康卡发行了近10万张，仅占到全市居民健康卡总额的五六十分之一不到，而绝大部分是综合社保卡、劳务工卡、少年医保卡在内的社保健康卡。

    目前全市统计共计有五六百万人办理了居民健康卡，而已经有30家医院可以使用该卡，其中25家医院的健康卡全部功能都上线，另外5家除了不能自助打印检验检查结果外，自助挂号、缴费、查清单、打印发票、健康档案都可以进行。

    健康卡虽好，但是由于一些细节性的便民问题没有得到解决，所以遇冷了。深圳医学信息中心主任林德南介绍，包括社保卡和银行联名卡在内，全市居民健康卡的使用率在1%左右。

    健康卡最大的意义是建立居民健康档案，帮助个人建立一个完整的健康信息档案管理系统，从这个健康信息档案中了解个人的就医历史和身体情况，方便医生对个人的病情进行诊断和治疗。通过居民健康卡的“穿针引线” ，个人病历不再是“信息孤岛”。

    对策：拟建服务团队在医院全面推广

    记者了解到，居民健康档案系统在我国处于起步阶段，没有成熟的数据安全解决方案、法律法规保障和财政支持，该项工程探索性很强。针对健康卡目前遇到的关“卡”，林德南介绍，医学信息中心和公立医院管理中心已经决定，今年首先要在医管中心管辖下的11家市属公立医院突破健康卡所遇到的一切问题，完善健康卡的功能，让健康卡在这11家医院能畅通使用。

    其次，医学信息中心还准备成立一个健康卡的服务团队，加强医院现场的宣传和引导，“包括督促医院改造系统，指导患者如何使用健康卡等。