手机购票爽约1年 12306屏蔽抢票软件

    本报北京讯 （记者段郴群、谢绮珊、杜萌、张晨）昨日，国庆期间的火车票正式开售，互联网和电话预售期为20天，部分网友再次准备使用抢票软件买票，但铁路官方售票网站12306前日起突然对所有抢票插件进行屏蔽，猎豹浏览器、360浏览器等带抢票功能的软件无法正常使用。抢票软件纷纷进行技术改进，经过多次“斗法”，昨日下午各抢票软件已能如常抢票。

    昨日上午，国庆长假首日的火车票在12306网站开始发售。开闸放票不足十分钟，不仅普通列车的软硬卧车票基本售罄，就连京广高铁的北上一等座、二等座也遭遇“秒光”。

    为了提前买到票，有网友从9月11日就开始准备，但当天上午就有大量网民反馈，使用抢票软件后遭遇验证码提交失败、无法登录等异常情况。猎豹浏览器等提供抢票服务的软件商也发现抢票软件用户在铁道部门官方售票网站购买火车票时出现问题。技术分析发现，官方售票网站调整了网页源代码，使所有具有抢票插件的浏览器验证码输入框隐藏，导致用户无法输入验证码，无法进行订票。没有了“刷票神器”，很多用惯了这些软件的人也只好自力更生，亲自动手为“刷票”而战。

    一场12306网站和浏览器刷票插件之间的“拉锯战”就此展开。在技术屏蔽手段被发现后，猎豹浏览器团队宣称仅过了一个小时便通过技术手段解决该问题，360浏览器通过阻止网站上传cookie的方式实现反屏蔽。

    去年9月，原铁道部曾表示将于当年9月底推出手机购票应用程序“掌上12306”，该软件支持苹果IOS和安卓两个平台，上线后旅客可免费下载和使用。通过该软件，旅客可以查询全国铁路各车次时刻、预订火车票，并能够通过手机支付系统完成在线支付。但一年左右的时间已经过去，官方的“掌上12306”仍未正式上线，“山寨”手机购票软件倒是冒出不少。

    抢票软件褒贬不一 厂商呼吁合作改善购票体验

    抢票软件盛行，主要原因还是目前火车票在节假日期间供需严重失衡，旅客都想优先买到票。这类软件自出现起就成为舆论焦点，旅客对其褒贬不一，很多善于使用网络的年轻人表示抢票软件“可以有”，“就像电话一样，多了个重拨的按键”；而那些不太擅长或者不方便上网抢票的旅客则觉得抢票软件等于剥夺了他们的购票权，“不公平”。

    12306此次对抢票软件开出的“无敌杀器”也激起了网络上的热烈讨论。12306网站的购票用户体验和技术支持水平遭到诟病。猎豹浏览器表示，愿意无偿提供人手、技术优化官方售票网站，不收一分钱，只想让买票这么简单的动作不再那么费尽周折。另一些浏览器厂商也呼吁12306网站与他们尽快建立技术合作关系，共同解决旅客节假日“出行难”问题。