法院：消费者因故无法继续接受服务可解除合同

　　本报记者 栾吟之 通讯员 汤峥鸣

　　李小姐花了近3000元为自己办好健身年卡后不久，接到公司通知要离开上海前往日本工作。临行前她联系健身中心，希望能协商退卡或者转让给朋友使用，但遭拒绝。李小姐遂将健身中心告上法庭。日前，黄浦区法院作出判决，解除李小姐与健身中心的会员协议，健身中心退还2500元。

【案情回放】

　　今年2月，李小姐在沪上一家知名健身中心办了一张为期一年的健身卡，并签下会员协议，约定服务期限自2013年3月1日至2014年2月28日。李小姐支付2992元，健身中心还向李小姐赠送了一个月的会籍和3个月的租赁柜使用权等。

　　然而，健身卡刚办好还没来得及使用，李小姐就因工作变动准备离开上海前往日本。李小姐找到健身中心，要求退卡或者允许其转让会员资格。但对方强硬地表示：“健身卡办卡后不能退卡也不能转让。”

　　心有不甘的李小姐向法院提起诉讼，请求判令解除双方签订的合同并退还钱款2992元，同时要求健身中心赔偿因交涉退卡事宜所产生的交通费、律师费、精神损失费等共计4000余元。

　　经法院传票合法传唤，健身中心并未到庭参加诉讼。法庭遂依法予以缺席审判。法庭审核了李小姐提供的会员协议，发现双方在协议中曾约定 “因会员自身原因需要单方解除本协议的，与本中心达成一致办理退费时，应当扣除相应管理费用”。故法院支持李小姐要求解除合同的请求，判令健身中心退款2500元。

【以案说法】

　　问：因个人原因，能否主张退卡？

　　答：本案中的会员协议本质上是，健身中心向李小姐提供健身场所、健身器材等服务并收取费用的服务合同。现李小姐因自身原因无法继续接受服务而要求解除合同，该主张从公平角度分析尚属合理并无不妥。同时，双方也在协议中约定了单方解除协议的条款，该条款表明消费者可以有条件地单方面解除合同，因此李小姐要求解除合同可予准许。

　　问：退款数额如何确定？

　　答：由于系争协议未能继续履行的原因在于李小姐，因此应当由其承担相应违约责任。健身中心在诉讼中放弃自己的民事诉讼权利，法院遂根据本案具体情况及合同履行情况，酌情确定具体退款数额。此外，退卡原因在于李小姐自身，她主张由健身中心赔偿因交通费、律师咨询费、精神损失费等于法无据，法院不予支持。