“双11”到“双12” 中国电商人忙碌的32天

　　中新社沈阳11月22日电 题：“双11”到“双12”：中国电商人忙碌的32天

　　作者 司晓帅

　　眼圈发黑、脸色蜡黄，沈阳人翟硕最近很疲惫。他所经营的孕婴品网店在“双11”当天收获了大批订单。而11天后的22日，他仍在为配送货而奔走，“最近就没睡过一次好觉。”

　　“双11”即11月11日，是中国网民发明的“光棍儿节”。但精明的电商看准商机，将其打造成全民狂欢的网络促销日。今年“双11”，中国电商通过支付宝达成的交易总额超过350亿元人民币，远超去年的191亿元。

　　翟硕清楚记得其网店11日前后的情景。“前期要报名‘双11’活动，策划促销主题，请美工制作页面，采购足量商品；活动当天要核对每张订单，联系仓库发货，时刻注意顾客提问。”翟硕说，十几个人的团队几乎天天忙到凌晨，11日更是24小时无眠。

　　本想在“双11”后放松一下，但几件出了问题的商品却让翟硕和他的团队闲不下来。“有的包装划了道口子，有的奶瓶在运货中摔裂，我们又不得不开始换货工作。”

　　在中国，像翟硕一样为“双11”奋战的电商人士不计其数，他们夜以继日的筹备与营销不断刷新着支付宝上的交易数字。然而，当他们赚得盆满钵溢时，其体力精力却被严重透支。

　　今年“双11”前夕，浙江温州的一位28岁网店店主因备战网购节而过劳死。一年前，杭州女孩艾珺同样因为经营网店过度疲劳，在睡梦中猝死……接连的噩梦警示电商人，“再也不能拿生命换钱”。

　　话虽如此，但多数电商人士仍奔波不止。

　　与翟硕同在一座城市生活的电商谭龙庭在当地颇有名气，其礼品网店已遍布京东商城、淘宝、天猫等几大电商平台。“双11”前，记者几次约访，都因他“太忙”而告吹。

　　访谈可以推掉，网络营销课却不能错过。22日下午，“备战双12线下宣讲会”在沈阳市浑南新区的“国家电子商务示范基地”举行。台上，淘宝网卖家运营事业部专家吕尚滔滔不绝地分享着“双12”营销策略；台下，谭龙庭专心致志地在笔记本上勾勾画画。

　　“从11月11日到12月12日的32天时间，是我们一年中最忙的日子。”谭龙庭说，在网络促销的“黄金时间”，备战不容有失。

　　“双12”又是什么节？有网民称其为“要爱要爱日”，但商家们却将其打造成又一个网络促销节。去年“双12”的电商交易额并不如人意，虽然各大电商表态“不看销量，好玩儿就行”，但随着“节日”临近，淘宝、苏宁易购、京东商城等电商又纷纷祭出“杀手锏”，暗地里较劲。

　　对于即将到来的“双12”，疲惫的翟硕并不想刷新销售纪录，但他也未打算就此歇一歇，“一年就累这32天，必须得扛住！”(完)