成都节日期间遇到餐饮企业“限时消费”可投诉

　　时逢元旦、春节佳节将至，又迎来传统的消费旺季，市消协提醒广大消费者在购买商品时，应该遵循国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。

　　一、节日期间是家庭、朋友聚会比较集中的时间，市消协提醒消费者在外出就餐时一定要多比较、多看。要选择主体经营资质合法的商家，其次要选择价格合理、菜品质量好、服务水平高的商家，倡导餐桌“光盘行动”。如果遇到餐饮企业设置“年夜饭限时消费”等不合理的规定时，可向市消协投诉或向相关行政职能部门申诉举报。同时，市消协也郑重提示广大餐饮企业，应依法经营，诚信自律，营造祥和的节日氛围。

　　二、消费者在进行网络购物时，要特别谨慎，要到正规的经营网络平台上选购商品，并对网站上的交易规则认真阅读，消费者应选择信誉度高、成交记录和交易记录评价优良的商家进行交易，并在收货时，要查收或向卖家索要相关凭证，并注意完整保存，以便在遇到所购商品出现问题时提供退换货凭证。2014年3月15日正式实施的新《消法》针对网络购物这种新的消费形式，从新增七日无理由退货制度、新增网购等非现场购物信息披露制度、新增网络交易平台提供者责任等三个方面强化了消费者维权保障。市消协提醒广大消费者应加强对新法规的学习，以便能更好地维护自身的合法权益。

　　三、消费者如选择在假日期间外出度假旅游，市消协提醒消费者要对新《中华人民共和国旅游法》仔细阅读和学习。消费者要选择有营运资质、诚信度高、物美价廉的旅行社。要与旅行社采用书面形式签订旅游合同，对旅行社、旅游者的基本信息，行程安排，成团的最低人数，交通、住宿、餐饮标准，游览、娱乐、自由活动项目等具体内容进行约定。消费者在外出旅游时也要切记遵守公共秩序和社会公德，尊重当地居民的合法权益及风俗，安全快乐出游。消费者如在旅途中遇到消费纠纷，可及时向旅游执法、工商、消协等部门投诉，维护自身的合法权益。

　　本报记者 陈瑾