信用卡欠款逾期怎么办 尽快还款联系客服

　　信用卡忘记还款了，怎么办？这是连我这样临深履薄的人，都曾经遇到过的问题。猛然发觉的那一刻，心里还真有点慌呢。

　　这是因为，信用卡还款逾期，不仅会产生两部分的费用，须要我在欠款之外支付滞纳金和罚息，更可能影响到我在人民银行的信用记录，对未来向银行贷款产生不利影响。

　　所以，一旦逾期发生，必须尽快应对。第一步，尽快还款，并确保尽快到账。第二步，就是拨通客服电话，解释一下，说人在外国啊，没有收到账单啊——这样的理由，不能用第二次，银行都有记录的。其实人家也不在乎你是为什么逾期。你遇到心情好的客服，十有八九是可以通融的，特别是逾期并不长的话。遇到心情不好的，你还没来得及继续说，人家那头已经“亮剑”了：“先生，希望你不要抱有任何幻想，逾期就是逾期，系统记录是无法更改或撤销的，建议你吸取教训，重新做人，争取早日负债立功……”

　　我最近刷某大行信用卡一笔钱，68.90元，25日最后还款日，我26日凌晨还款到账，系统此时已产生滞纳金0.34元和利息(系统里叫“还息还贷”)1.82元，单日就要赔3.13%！天亮，我致电客服解释，听到的答复，大意就是上面这段话。我还自恃识文断句，知道点业界动态，便跟她争论：“银监会发布的《银行卡业自律公约》是怎么说的，你看过没有？第几条第几款写得清清楚楚，明明白白：建议有三天宽限期！”那位小姐啊，我至今怀念她语调里的沉稳老练：“哦，我知道，无数人来电提起。但是，先生，您听好了：这是《自律公约》，不是法律法规，我行没有必要执行，而且我行根本没有加入！”我顿时蔫了。

　　当然，我很失望，于是就走出了不得已而为之的第三步：找人。一切都云淡风轻了。至于上报人民银行的不良记录，则是没有的，因为这家银行有个人性化规定，只要在月底前还款到账，就不上报人行。

　　其实，不少银行还是挺宽容的，尤其对信用记录良好的初犯者。我在湖南的一位卡友是个极端例子：白金卡过了59天的大限，仍然忘记还款，又迷迷糊糊拖了二十多天，致电客服，非但罚息、滞纳金一笔勾销，而且主动把他20万额度提高到40万……

　　当然，最好还是积极防御，如设好手机提醒，记事本加一条注意事项等，不要给“逾期”这头猛兽以可乘之机。不过，千载难逢地逾期一次，照我的私人金融顾问Amy Land说来，未必是坏事：将来你要贷款买房，银行做风险评估，调来你的信用记录看看，会感叹一句：“嗯，这是个正常人，款子就批了吧。”