雷军:互联网思维核心是口碑 口碑核心是超预期

雷军作主题演讲。

　　在昨日举行的2014年IT领袖峰会上，小米科技董事长雷军在主题演讲中表示，互联网思维的核心是口碑，口碑的核心是超预期。

　　现场，雷军首先披露了小米的业绩：2013年含税销售额为316亿元，同比增长150%，如果全年能保持150%的增长，今年有机会做到800亿元。“我觉得700亿是比较有把握的。用同样增长方式的话，明年过1000亿元应该看得见。”

　　雷军称，其实自己是最早被互联网革命掉的第一批人，他1988年参与创办金山软件，而软件行业是被互联网最早吃掉的。被“革命”后，他一步步理解互联网的方法论，总结了一套互联网方法论，“就是专注、极致和快五个字，这套方法论在小米创建之前就已经成熟”。对于小米首创的互联网手机模式，雷军戏称为互联网服务、软件和硬件“铁人三项”。

　　雷军认为，专注成为小米能成功的一大原因。“一家彩电企业每年最少做50款彩电，每个型号有20多位数字字母的组合，起那么复杂的产品名是不是在考验用户的智力？老板用过每个型号吗？”

　　除了专注，雷军也强调极致，互联网上，从一个公司到另一个公司，用户只需要点一下鼠标，互联网是赢家通吃的，竞争残酷。“所以，传统企业打价格战，互联网从不打价格战，因为他们直接就免费。”对于小米，雷军认为，小米是从不打价格战的公司，“一上来就直接卖成本价。”

　　雷军认为，互联网思维下，“快”非常重要。“互联网公司，如果早期不能做到100%成长，是做不好的，倍数成长是互联网公司成长的最基本原则。” 以小米为例，雷军指出，小米不仅仅业务成长，包括对用户服务反应都特别快。“你提一个意见被小米采纳，发布出来只需要一个星期，这在传统手机企业是没办法想象的。”

　　雷军表示，不管小米未来会怎么样，小米所倡导的互联网文化和互联网精神跟实业结合后，会酝酿一批大企业。(记者 杨婧如)

　　本版图片由深圳特区报记者

　　许业周 何龙 摄