蜗牛移动将向用户退款

蜗牛移动就放号叫停致歉，承诺退款并送百元歉意金。图/东方IC

　　在被联通叫停170号段的放号后，昨天记者了解到，蜗牛移动已经公布了后续措施，将向已经预购的用户进行退款并支付歉意金。

　　21号，已获虚拟运营商牌照的蜗牛移动宣布正式对外发出其“170”业务“999免卡”，不过很快，蜗牛移动的放号行为即被中国联通临时叫停。据中国联通表示，叫停蜗牛移动放号的原因是其未按照双方协议规定商定放号日期，而是单方面宣布放号。

　　对此，蜗牛移动发布公告称，由于暂时无法放号，建议已经预购“免卡”的用户进行退款操作。蜗牛移动表示，退款的用户范围是5月23日21时后已选号未发卡并发起退款的用户和未选号并发起退款的用户。而在退换已付金额的同时，蜗牛移动表示将为用户额外支付100元歉意金。

　　据蜗牛移动披露，目前已选号未发卡用户约有7000多名，而尚未选号的用户有数万名之多。“我们将尽快恢复放号通道”，在公告最后，蜗牛移动表示。(记者古晓宇)