阿里发布“码上淘”战略 暗示阿里O2O方向转变?
□本报记者 庄郑悦
早报讯 昨日,阿里巴巴集团发布“码上淘”开放战略,推出“码上淘”平台。之前,如果提到”码“,人们第一时间会想到支付。但这一次,阿里谈的不是支付,而是基于“码”的连接。
阿里巴巴集团首席运营官张勇表示,“码上淘”是以云+端为核心的阿里无线战略纽带。基于阿里集团多年积累的海量商品数据库,完整的电子商务生态体系,云计算大数据能力。“码”从此不再只单一承载名片的功能。
当天,阿里集团公布了“码上淘”第一期五大应用:“商品码”、“服务码”、“码上店”、“互动码”、“媒体码”。
“商品码”接入了阿里积累的十亿级商品库,依靠云端数据库的整合,为每一件商品打上专属的电子化身份证。消费者对任何一件商品扫码,即能接入阿里的商品数据库,调用全网最大的商品百科,快速聚合型号、款式、价格、口碑等信息,并能在网上直接购买,一步实现“发现、查询、购买”的最短消费路径。
此后,消费者可以实现边逛超市边扫商品码购买,逛完空手回家,商品已经快递到家。由此,超市手推车很可能退出历史舞台。
另外,出现在快递包裹上的“服务码”,能够让用户享受到商家提供的个性化的服务体验:省掉繁杂的使用说明书,一码解决物流签收、售后服务等问题。同时,更多卖家将能低成本地维护客户关系,打通从重复购买、新品发现、订阅式销售和大数据精准营销的交易闭环。
而“码上店”改变了目前所有的店铺形态。现在店铺无外乎网店和实体店。未来,只要有“码“的地方,背后都可能是一个品牌旗舰店。
此外,这也很快将会成为大型实体商场和购物中心的“标准配置”。据透露,目前,阿里已经和银泰共同努力,在多家银泰百货,启动线上线下结合的尝试。
同时,“码上店”也将成为餐厅饭馆老板们拥抱互联网,实现外卖、订餐和订座互联网化的重要节点。依托“淘点点”,一张二维码就能包含订餐、数量、口味、款式、送餐时间等多维度资讯。一扫就下单,吃货们和碎片化、个性化餐饮服务“码”上连接。
此外,有了“互动码”,任何一件商品包装就会变成品牌与用户互动的窗口。用户扫码,直接参与品牌在云端的游戏及活动。而“媒体码”则帮助传统的媒体形态彻底转型,由单纯的广告模式,转向直接产生销售的渠道。
业内对此评论,这是阿里在O2O上的一次重大思路转变:不再从支付出发,而是场景;不再以交易为先,而是服务;不再是战略思维,而是需求导向。
而此前在移动支付大战之后,受到相关部门的通知叫停,阿里和腾讯的二维码支付一度受阻,此次发布会上记者发现,阿里依然没有提及二维码支付的相关事项。