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数据泄露隐患影响美国消费者购物欲

2014年07月16日 13:49 来源:北京商报 参与互动(0)

  (记者 李铎 卢亦杉)数据安全成为影响消费者购物胃口的重要因素。日前一份报告显示,在总共2000名被调查者中,有35%的美国消费者表示如果数据遭到泄露,将不再去该零售商进行消费,有22%的消费者表示,一旦数据被泄露,去该店购物的意愿会降低。

  仅有13%的消费者感觉信用卡非常安全,33%的消费者表示安全,而22%的消费者透露出对信用卡安全程度的担忧,甚至有7%的消费者预计信用卡资料会被黑客盗窃。

  数据信息涉及用户多项隐私,信息一旦遭到曝光极易导致罪犯使用被盗窃数据进行诈骗,因此保护数据安全成为零售商的必修课。去年圣诞购物季期间,美国大型连锁零售商塔吉特与内曼·马库斯先后遭黑客攻击,导致信用卡资料被泄露。塔吉特在此次攻击中受害最严重,有4000万消费者信用卡资料遭到曝光。尽管事后,塔吉特向消费者刊登了长篇道歉信,并提出购物9折优惠的策略,但公司声誉至今仍然受损,遭消费者索赔逾500万美元。

【编辑:种卿】
 
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