华强北商圈回暖潮涌 IT卖场转型渐出迷茫期

　　记者 吴凡

　　暑期经济进入最后冲刺，“中国电子第一街”华强北回暖趋势显露。在刚过去的三天时间里，商圈龙头华强电子世界二店客流总量突破20万大关，销售额同比增幅超过10%。记者连日调查发现，在暑期这个IT市场的黄金窗口期，华强北各大卖场联合品牌商家铆足劲抢占市场，一改往日的“降价、送礼、做活动”三件套促销，齐打体验经济牌，加速商圈转型回暖。

　　体验经济升级暑期市场

　　在多年的暑期促销“轰炸”之下，消费者的神经变得坚强，“冲动消费”好景不再，加上京东、天猫等电商的强势抢客，以IT卖场为主体的华强北商圈如何突围？记者走访看到，体验经济带动暑期市场升温，同时成为实体渠道PK电商的最新招数。

　　记者周末调查时恰逢华强电子世界深圳二店5周年店庆，以往常见的“买一送一”、“限时抢购”等不见影踪，相反是4G全息体验、手机游戏比赛、美女摄影大赛吸引了大量人流，该店推出设施齐备的亲子乐园，让逛街的父母可以安心“寄存”孩子尽情购物，更成为人流“磁石”，笔记本、小数码、电脑配件等类别产品销量同比大增。

　　电商崛起，促使更多消费者选择网上购买，但随之也出现良莠不齐、售后困难等突出问题。近期全国兴起实体卖场转型IT Mall的风潮，华强电子世界二店在全国率先推出华强维修中心、华e美食城、华强战皇游戏体验中心、华强影像空间、鲜贝网等五大服务平台，让消费者吃、喝、玩、乐可以一站式解决。

　　8月8日至10日三天，华强二店客流总量突破20万，销售额同比增幅超过10%。作为年销售额150亿元的全国卖场龙头，华强的变化相当有说服力。

　　记者搜索发现，北上广等多地的IT卖场也纷纷推出“一个卖场逛一天”这类服务，打造集电子产品、美食、休闲等一体的综合体。

　　IT卖场寻路差异化

　　暑期是IT消费市场直观的“晴雨表”，夏天历来是商家的黄金销售期。受电商冲击，IT卖场纷纷寻求逆袭之道。从今年暑促市场来看，全国一线城市卖场给出相同答案：从单纯的价格营销转向调整产品结构、强调产品质量和改变营销模式，满足消费者个性需求和品质需求、侧重体验式营销等。

　　在深圳，华强联合联想、腾讯开展多个体验活动，与以价格为主的促销模式不同，华强二店强调丰富年轻群体、家庭群体的购物体验，在销售展陈方面进行专门打造，产品型号、价格、定位更为一目了然，还主动进行对比，为学生群体定制暑期套餐更是联合厂商拉动“门槛”，形成卖场、商家、商圈“三位一体”的联动效应，显露一般电商无法比拟的优势。

　　在北京中关村、上海百脑汇、广州天河城等消费电子商圈，各大卖场普遍联动知名品牌推出新品半价、学生优惠、世界杯回馈等丰富促销活动，无一例外注重消费者的现场体验试用和售后服务的加码承诺。

　　值得注意的是，从时间节点来看，实体IT卖场并不扎堆在“双11”、“520”等人为塑造的节庆上，而是选择中间的节点，与电商促销战开“错位战”。

　　深圳市电子商会常务副会长陈大扬认为，IT卖场转型成功关键在于模式创新，电子产品供应模式、展示和交易相结合、服务等都需要走差异化路线。