评论：国资小新一“滴水”折射出的民生情怀

　　中新网9月3日电 8月24日，6000余箱由华润怡宝等企业及民间团体捐赠的纯净水启运，目标——河南平顶山。

　　8月25日，中国石化易捷公司捐赠的2000箱卓玛矿泉水启运。

　　8月30日，中国电信开展公益微博转发，该微博每转发一次，将捐助一元钱用于解决河南旱区学生饮水问题……

　　这一颗颗爱心的源头，来自于国资委新闻中心的官方微博@国资小新发起的微公益#滴水行动#。今年夏天，一项以关爱渐冻人为主题的#冰桶挑战#“走红”.活动规定，被邀请者要么在24小时内接受挑战，要么就选择为对抗“肌肉萎缩性侧索硬化症”捐出100美元，而@国资小新也先后接到了数次挑战。

　　@国资小新作为国资委新闻中心的“网络发言人”，其一言一行自上线以来颇受关注，粉丝数目超过了200万，面对此不速之客，小新应该如何应对？

　　出乎网友意料的是，8月22日，小新团队欣然接受挑战，但是并未“湿身”，而是在捐助ALS100美元之后，发起了以#滴水行动#为主题的微公益活动。自这条倡导微公益活动的微博发出后，转发迅速达到了200多条。

　　笔者为@国资小新在应对中体现出的从容叫好之际，更为其表现出来的民生情怀所感动。今年夏季，豫陕辽苏吉蒙等地遭遇大旱，尤以河南为重，部分地区遭遇60年罕见大旱，甚至饮用水都遭遇困难。目前这近万箱水已经分批次送到当地学校，为饱受渴旱之苦的孩子们送去了一缕清凉。

　　从网民的关注度和评论我们可以看到，小新发起的这一活动在短时间内聚集了国企的力量，形成了一股公益“正能量”。事实上，@国资小新的团队是一群年轻的“小伙伴”们，对于这样的挑战，他们完全可以如同网络上大多数人选择的那样，在盛夏之际一桶水迎头浇下，留影纪念之，过后一切如常。但很显然，团队在经过认真思量之后发起的#滴水行动#，让整个活动得到了一种更具有关怀特质的升华。作为国企微博群的“带头大哥”，国资委新闻中心的微博在国企中的影响力无可置疑，在@国资小新发布这一微博后，中国石化、中国电信等国企纷纷响应，一些民间团体和高校也加入到这一行列中来，小新领唱，集体发声，在国企中掀起了微公益的热潮。于笔者而言，这群80后的年轻人能够有如此细腻的情怀，令人温暖。

　　小新发起的这一活动，还起到了巧妙的引导作用。国企作为国民经济的支柱，在保民生、促增长方面做了大量的贡献，是国家的功臣，然而国企在价值观的传达、对外宣传方面做得并不够，导致民众对国企并不了解，甚至一些别有用心者的煽动和妖魔化之下，长期对国企存在负面偏见。同时，国企所做的工作，在经济层面上来说是“宏观性”的，普通民众很难直接感受到“国企”的“功劳”与“苦劳”，而小新这一行动，将一种对民生的关怀，通过网络微公益这一活动巧妙地传达出来，让人耳目一新的同时感受到了国企的“温暖”和“清凉”， 将民众对于冰桶挑战的关注转移到了关注自身生存环境上来。并通过国企自身的影响力，让民众更加关注气候、关注节水、关注环保。

　　小新发起的这一行动，还给国企提供了宣传上的借鉴。其实，这些年国企在宣传方面做了不少工作，但是受到“老旧”宣传思维的影响，一时之间还难以摆脱自说自话的定势，通过企业价值理念的传递改善自己的形象，让民众更加了解自己。在移动互联网时代传播渠道多样化，传播受众的注意力时间变短的背景下，不妨象@国资小新的团队学习，通过“微公益”、“微行动”等实实在在的活动，把对民众的关怀定格到某一特定的群体、特定的时间或者环境，用一点一滴的行动，逐步改变在民众中的形象。并且不妨放下国企的高上大的架子，融入到互联网思维轻松娱乐的传播氛围中去。并且我们可以看到，国资小新的这条倡议还利用了社交网络的特性，通过自己的影响力带动了其他团队，将影响力辐射出去，从而将自己的传播效应放大。

　　今年来，我们可以看到，例如中国石化、中国石油，以及中国联通、电信等诸多国企，在云南鲁甸遭受地震之际，全力抗震救灾的同时，还通过微博“直播”，让民众直观地感受到国企在履行社会责任上的真诚与力量。这种改变很细微，但是我相信通过长久的努力，会让国企逐步树立起一个崭新的形象。

　　当前，国企面临的挑战很多，经营环境日趋复杂，资源共享、优势互补、深度融合是必然之路，如同“滴水行动”，无数滴水汇成的海洋必将掀起巨浪。归根到底，把国业管好，创造更多的价值，就是对民生最大的贡献和关怀！

　　(中石化　楚学朋)