电商风云再起 实体商家淡定应对“双11”

　　“双11”即将到来，电商风云再起，消费者摩拳擦掌准备扫货。面对网上购物节的冲击，实体店的经销商该如何应对呢？

　　商家：服饰专卖店折扣多

　　“脱单”优惠新品7.5折；“新品上市6折”、“夏季服饰3.8折”、“买一送二”、“两件6.8折”……记者走访市场发现，近日，很多知名品牌的服装、鞋包店都推出打折促销活动。除了秋冬换季需求外，也有的商家以“脱单”为主题，挑战“淘宝店”价格。

　　据了解，每年双十一家电和服装受电商冲击最大。在应对上，一些全国知名连锁家电卖场实行了线上线下联动。而线下服装、鞋包品牌在价格上也做出进一步让利，但是跟网上低价相比，仍占下风。

　　尽管如此，有商家表示，“现在正是秋冬换季时节，是衣物销售高峰期，实体店仍大有市场。”该商家称，就各大品牌而言，并不是所有商品都能在网上买到，实体店的产品往往比网店更全，网店打折的也几乎是过季的商品，而当季的新品，即使网上有售，价格也并不比实体店便宜多少。同时，网店销售商品不能试穿也不能摸到真品，所以各有利弊。

　　消费者：实体店更放心

　　“网购总担心买到不好的东西，担心货不对板，担心快递慢，失败的网购经历不少，比如东西不如想象中好，衣服穿上不好看，有些还规定不能退换，白白浪费钱。”经常网购的黄小姐表示，她网购以服饰居多，单价都不算高，但失败率不低：“虽然在网上更实惠一些，但网上的不一定都是真的，有可能是高仿的，同样有优惠促销，实体店更放心。”

　　“在实体店买的东西是看得见摸得着的，这是网店无法比的。”新城某服装品牌店郑小姐说，除了可以真实地看到商品外，实体店退换货较为方便也是一大优势。另外，虽然网上卖的火，但是也带来了不少问题。比如假货多，快递慢，退换货麻烦，售后没有保障等等。相对于这些，传统零售业则显得独当一面，有自己的优势。比如可以实体店体验，不必担心售后服务，退换货更加方便，更重要的是保证品牌正品等等。