垃圾短信三季度投诉量上升

　　工业和信息化部今天发布了2014年第三季度电信服务质量通告，通告显示，全国电话用户总数达15.26亿户。三季度，12321举报中心受理垃圾短信举报31568件次，较二季度下降9.1%。从被举报的短信内容看，一类是商业广告推销宣传，占举报总量的27.1%，较二季度下降14.8%，主要涉及零售业推销、房地产推销和教育培训等；另一类是涉嫌违法犯罪，占举报总量的72.9%，较二季度上升6.9%，主要涉及欺诈、违法出售票据证件等。

　　本报北京11月5日讯

　　记者万静