深圳众企业借“双11”出海

　　一年一度的“双11”已然逼近。此前，关于“‘双11’是谁的”问题，在网上引起各大电商平台的口水战。昨日，阿里巴巴CEO陆兆禧表示，“双11”永远是一个开放的节日，属于一起努力的全体参与者。记者连日来走访深圳企业发现，借力“双11”打开海外市场，成为今年的新亮点。除了价格以外，提升消费体验、促进企业自身转型，成为深圳企业今年关注的重点，不少企业甚至提前3个月开始为“双11””准备。

　　- 深圳特区报记者 杨婧如

　　争吃国际市场“大蛋糕”

　　今年，阿里巴巴的“双11”主打“全球化”战略，这也为不少每年参与“双11”的深圳商家，打开了新的市场大门。

　　深圳赛维网络科技有限公司的CEO陈文平告诉记者，速卖通平台首次参加“双11”，海外市场的消费者对价格比较敏感，“大促”应该会带来销售额的大幅度提升。“预计销售额将是平日的5倍。”由于速卖通主要在俄罗斯和巴西等国的影响力大，公司的主要客户也集中在这些国家。为了更好适应海外市场，公司除了传统的英语客户，还增加了不少小语种客服，“‘双11’是提升在海外知名度的好机会，我们一定会抓住。”

　　作为互联网服装品牌的代表，深圳欧莎世家的CMO何治明昨日在接受记者采访时透露，今年“双11”，公司会加强在全球速卖通的营销力度，打算投入10%至20%的备货量到速卖通，销售到海外。他告诉记者，欧莎今年开始尝试做海外的生意，目前主要面向俄罗斯、印度等国家，月销售额在数十万。希望通过“双11”，提升欧莎在海外的知名度。“以前中国是世界工厂，通过电商平台，我们也可以做世界商店。”

　　同时，海外市场的打开，也让商家少了“物流焦虑”。陈文平告诉记者，公司基于海外市场的供应链模式，可以适应“大促”需求。何治明也表示，因为外国消费者对物流速度并不敏感，尤其像在俄罗斯，当地快速系统不发达，消费者的首要需求是价廉物美。

　　扩仓备货提升消费者体验

　　在“双11”当天，海量订单的涌入，对企业的内部管理和物流都是极大的考验。随着大数据的普及，不少商家利用大数据，提前备货，积极应对。

　　记者昨日在创维位于宝安石岩的平面显示科技园看到，为“双11”准备的货正在装车，并准备发往全国的仓库。创维中国区营销总部副总经理胡军华告诉记者，今年创维拿出了所有的仓储资源为“双11”做准备，在平面显示科技园内，将专门辟出800平方米的货物分拣区，顺丰快递也在园区设点发货。“力争在‘双11’当天就把所有货品发走，个人消费者预计1至4天可以收货。”

　　去年“双11”，雅兰床垫在天猫试水，创下床垫类目销量第一，如今雅兰床垫在天猫平台的销量已占总销量的12%左右。该公司电商负责人甄永泉称，今年采用了新的物流配送方式。除了在深圳总部的仓库外，雅兰还另外租用了仓库，并在第三方物流公司的仓库备货。“双11”的货品在仓库，消费者下单后就可马上配送，华南地区7天左右可到货。

　　借力“双11”进行产品升级

　　今年是历年来参与商家最多的一年，仅天猫商城就有2.7万商家参与。不过，今年阿里官方并没有定下销售目标。记者采访发现，随着“双11”日渐深入人心，不少企业将此看成常规营销和品牌宣传，对于销售目标反而淡了许多。

　　创维旗下的“酷开”品牌，在去年“双11”共售出56272台，这一数据创造了24小时内在电子商务网站上LED智能电视销量的吉尼斯世界纪录。昨日，创维集团中国区域营销总部执行副总经理胡军华表示，从目前预售情况来看，今年参加“双11”的3款产品已预售1.8万台。“如果一定要说目标，当然希望今年可以再创一个纪录。”不过他透露，今年创维主推大尺寸电视和超高清电视，希望通过“双11”，进行产品结构的切换。

　　华为手机也希望借力“双11”，提升产品的“互联网性格”。华为荣耀业务部线上销售部部长张惠军透露，今年荣耀品牌20亿美元的销售目标已提前完成，因此“双11”并没有销量上的压力。荣耀的用户大多在18至30岁，这部分人受互联网的影响大，公司加大了“双11”的参与力度，以此适应互联网的模式，目前备货100万台，包括最近供不应求的Mate7，也包括类似于盒子的“立方”、智能手环等新品，抽奖的奖品也跳出以往单纯送手机的路数，而是准备了特斯拉、无人机等受年轻人追捧的奖品。