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“双11”广东惠州企业进账4.9亿

2014年11月13日 09:09 来源:南方日报 参与互动(0)

  经过24小时激战,“双11”购物狂欢节落幕。根据惠州市电子商务协会的初步统计,今年“双11”惠州企业单日成交额约为4.9亿元,与去年的3.6亿元相比,增长约36.11%。市电商协会表示,这与此前作出的“6亿元”预期有一定差距。

  纵观今年“双11”惠企成绩单,大企业表现良好,中小型企业则有一定程度预冷。其中,TCL单日成交额突破3亿元,实现大幅增长;真维斯稳步增长,成交额达6000万元;雷士照明异军突起,同比去年增长50%;天敏科技成交额虽有下滑,但盈利额与去年基本持平。

  TCL:大增成交额破3亿元

  “截至昨天凌晨,TCL双11单日成交额已突破3亿元,与去年2亿元相比,增长约50%。”TCL电商中心酷友科技相关负责人表示, O2O公司酷友科技今年刚成立,属于小试牛刀,明年O2O平台的发展会更加迅猛。

  “今年双11,天猫旗舰店上销售的彩电100%都是新品,没有清理库存。”酷友科技相关负责人表示,在产品线规划上,公司专门成立了电商中心,提前2个月就对爆款、主题等进行前期规划。

  成交额的大幅增长与公司内外部支持紧密相关。酷友科技相关负责人表示,“双11”期间,总共从惠州市技师学院等院校引进200多名客服。此外,公司内部还实现跨部门合作,原有的后台部门全力支持前端销售。

  “昨天凌晨拍下的货品,有顾客今天下午就已收到。”速必达电商物流部部长陈海东表示,今年“双11”TCL约有货品13万余件,而80%的货品已在“双11”当天发出,剩余的货品将争取在72小时内全部发出,“双11前三天速必达都将24小时值班。”

  为了保证电商货物的配送,今年10月,速必达对惠州电商仓进行了全面改造,将原有的2800平方米仓库升级为5000平方米,并增加传送带、摄像头、门禁等硬件投入,极大提升了工作效率。“在双11之前,建立起标准的电商仓,极大缓解了配送压力。”

  真维斯:稳增同比去年增9%

  今年“双11”,真维斯实现成交额6000万,相比去年的5500万,增长约9%,这与此前预计的30%增长有一定差距。真维斯网购业务部副总监黄伟基表示,对消费者研究的深度不够,是成交额增长不如预期的主因。

  “有些商品销售量不如预期,有些商品却已经断货。”黄伟基表示,今年卖得最好的依然是羽绒服、厚牛仔裤等品类,但主推商品与真正热销的商品不一致,导致昨天中午开始,就有一些畅销款出现断码。

  冬季商品厚重,增加了真维斯的供应难度。黄伟基表示,不同于较为轻薄的夏季商品,供不应求时可以临时调货,冬季的羽绒服等商品体积、重量较大,增加了生产、运输的难度,让临时供应成为难题。

  据了解,真维斯网购业务部目前共有140人,包括60余名客服,是公司最大的部门之一,但仍然面临着与线下店铺竞争的问题。对此,黄伟基表示,会扩大线上平台的产品品类,不断增加网上专供款的占比。据悉,“双11”当天真维斯共有40多万订单,将在3天内全部发完。

  雷士照明:黑马成交额同比上涨50%

  去年“双11”雷士照明成交额为1000万,今年实现了50%的较大增长,达到1500万。对此,雷士照明电商事业部运营官冯平表示,第3次参与“双11”,仍处于摸索阶段,如果准备充分,按照原计划可以实现2000万至3000万的目标。

  据悉,今年雷士照明产品的品类由去年的100多种上升为500多种。为应战“双11”,公司增加了10余名客服人员。据冯平介绍,为了保证线下的销量,尽量做到线上线下产品的差异化,网店主要以网上专供款为主,主打卧室、客厅的灯饰,部分卧室灯品销量超过2000件。

  物流方面,雷士照明已在华东地区设点,争取明年扩展到华南、华北地区。雷士照明会对电商货品进行二次包装,对大的水晶灯会打制木箱,以保证货品完好无损。

  据悉,雷士照明正在做O2O试点,希望能够统筹线上线下。冯平表示,人才是制约公司发展的一大因素,希望日后引进更多专业人才,在电商运营、视觉设计、客户体验上不断强化,把服务做到极致。

  天敏科技:下滑盈利额与去年持平

  今年“双11”,天敏科技单日成交额约为474万,与去年的900万成交额相比有所下降。公司电商部经理钟君城表示,由于今年客单价(每一个顾客平均购买商品的金额,即平均交易金额)有所提升,因此虽成交额有所下降,但盈利额基本与去年持平。

  “以往‘双11’,销量主要来源于会场的资源展示位。”钟君城表示,今年由于同类产品天猫魔盒的进驻,天敏科技缺少“双11”资源展示位,造成销量一定程度下滑。

  但从总体上讲,今年“双11”盈利基本与去年持平,其中,天敏D6高清网络机顶盒以6529件销量,成为最热销商品,约占总销量的30%。钟君城分析,去年“双11”以低价拼销量,虽实现了900万元的成交额,但盈利额并不高,今年将单价由200多元提到300多元,一定程度影响了销量,但保证了较好的盈利。

  随着大企业纷纷进驻天猫,中小型企业面临更大挑战,钟君城表示,与大型企业相比,中小型企业的优势在于小巧灵活,战略调整速度快,今后天敏科技将着眼于细分市场,进行差异化营销。

  协会点评

  大企业表现好 中小企业遇冷

  据市电商协会统计,今年“双11”,惠州企业保守进账4.9亿元,与去年的3.6亿元相比,上涨约36%,与协会此前“6亿元”预期有一定差距。对此,市电商协会副秘书长吴鑫表示,大型品牌企业缺少、人才不足可能是制约惠州电商发展的原因。

  纵观今年惠州企业“双11”成绩单,大型企业表现良好,中小型企业一定程度遇冷。吴鑫表示,目前国内电商消费市场向大品牌倾斜,而天猫平台会根据店铺“双11”前几个月的销量来设置会场资源位置,中小企业比较吃亏。

  吴鑫建议,今后中小型企业可以摒弃大企业大而全的做法,针对细分市场,对品牌进行精准定位,针对某类人群、特定年龄层设计产品,真正做到差异化的服务。

  见习记者 邹仕乔 南方日报记者 罗锐

【编辑:张明燕】
 
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