酒店创新营销聚焦休闲旅游 让价格战转向价值战

　　经过2014年激烈的市场竞争，在线旅游行业最大的转变是各家OTA企业从PC端用户的争夺，到大规模地转移到对手机端无线互联网用户的争夺。随着移动端用户逐渐增多，信息传递变得更加方便快捷，旅游产品的营销方式也正向社交化、无线化转变，销售渠道也应向多元化、规范化转型。酒店度假村应该如何运用移动互联网思维进行产品丰富、营销模式创新？近日，同程旅游“ALL IN 无线——2014酒店周末游创新营销高峰论坛”(旗舰场·南京)在南京古南都饭店举办。采访中，同程旅游创始人兼COO吴剑女士表示，通过两年的市场运作、创新营销，同程旅游已在周末游细分市场处于领先地位。聚焦休闲旅游市场，同程旅游创新更多的多元化营销发展模式，价格是手段，最终的落点还是在产品服务上，怎样做好差异化服务，提高游客体验感，提升产品价值才是重点。

　　记者从论坛上了解到，截至目前，同程旅游周末游项目已和全国共计500多个景区目的地、3000多家酒店度假村达成合作，创新创造出各类“酒+景”休闲游产品，丰富了酒店更多的内容，赋予了更多的内涵。两年来，总计有900多万人次体验同程旅游的周末游产品，直接产生经济价值29.25亿元。同程旅游酒店事业部CEO印书虎先生表示， 2015年的国内休闲旅游市场，同程旅游预计增长将达到8至10倍，其中无线客户端业务占比将高达85%。其中在周末游项目方面，同程旅游将大力创新“亲子游”产品，预计将达到其周末游项目的10%，预计惠及50万户家庭。随后，10余家酒店度假村与同程旅游酒店事业部签署2015年全年战略合作协议，同程旅游针对全年战略合作伙伴客户将实行专人VIP运营，负责合作酒店、度假村在同程旅游平台上的品牌形象、产品梳理、热点活动的营销策划、整合营销、产品销量、用户分析、点评等所有事务。

　　扬子晚报记者 孔小芳