商业营销充斥春节红包首秀

　　从社交支付工具到企业营销手段，红包的角色转变有点儿艰难。昨日，互联网红包大战拉开帷幕，但支付宝主导的首秀并不乐观：网页反应迟、现金红包抢不到、商业营销意味太浓……一系列突发状况为接下来更猛烈的红包PK敲响警钟。

　　抢不到的技术压力

　　由于一波又一波高调预热，网民对羊年春节红包大战充满期待，更对支付宝领衔的小年首秀虎视眈眈，但昨日上午10时开始的首轮支付宝钱包抢红包活动还是让不少网民失望。“打地鼠”游戏抢红包方式备受吐槽，不少网友反映：“戳破屏幕也无法戳到红包”，但也有人指出：“抢到与否与是否戳到红包没有关系，因为在系统告知‘没有抢到红包’之后又收到了红包。”

　　类似乌龙事件还出现在“页面显示‘系统繁忙’”、“并未准点看到抢红包界面”等状况下。支付宝官方也承认，“因为在第一秒钟涌入太多人，触发了系统的限流保护措施，造成了部分用户没有抢到红包”，这种状况导致“上午原定1000万元的现金红包还有300万元没有发放出去”。

　　实际上，经历了多年“双11”网购狂欢节的流量峰值考验，阿里以及支付宝在底层技术保障层面已经位居国内科技公司前列，但依然未能安然渡过首轮红包大战。不过在昨日下午和晚上的两轮抢红包活动中，用户对于页面响应的吐槽明显减少。

　　营销风头盖过现金

　　尽管在早先披露的抢红包清单中，已经明确表示现金红包只占红包大战的较小部分，更大金额体现在代金券等层面，但实战阶段浓郁的商业营销氛围依旧让参与者哭笑不得。

　　与抢不到或仅抢到0.58元现金红包相比，更多用户到手的是来自各个支付宝合作伙伴的代金券，不乏一些实用价值并不大的诸如“5元亚洲游优惠”、“5元国际转账代金券”等，相比而言，“5元快的打车代金券”已经是较为给力的红包。北京商报记者注意到，此次支付宝红包活动的合作商户包括浦发信用卡、快的打车、美特斯邦威等20余家合作伙伴。

　　面对来自用户的巨大压力，支付宝昨日中午临时调整红包大战策略，宣布下午、晚上的两轮抢红包环节“取消所有购物优惠券”，并追加千万元以上预算，只发送2500万元现金红包。不过针对未来几天是否一直采用现金红包而取消购物券等形式，支付宝并未给出明确答复。该公司内部人士坦言，当前情况始料未及，相关策略只能“走一步看一步”。

　　红包角色定位存疑

　　微信今日就将加入红包大战，打响与支付宝的正面PK，但在数据PK之外，微信能否抵挡住流量峰值以及会否让用户体验更好，一切都是未知数。

　　互联网红包最早发源于新浪微博，是商家在重要节日营销的手段，但去年微信红包一炮打响后，红包因其背后承载的移动支付概念而被巨头看重。不过争夺移动支付市场已经不是红包大战的惟一意义，伴随微信商业化和支付宝O2O业务的拓展，红包由“移动支付手段”的角色重拾营销概念。

　　特别是羊年春节红包大战，微信和支付宝均找到大牌商家展开合作，由两大平台向全国用户发红包，简单地说就是“商户出钱，平台发钱”，在推广移动支付的同时检验了两大平台作为商户营销平台的能力。但昨日首秀，红包角色扩充的尝试就遭遇了挑战。北京商报记者 张绪旺

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　　京东快的入局红包大战

　　北京商报讯(记者 李铎 实习记者 陈克远)昨日，京东、快的先后宣布加入红包大战，投入金额分别为7亿元和10亿元。二者的加入丰富了腾讯和阿里的阵营。分析认为，多元化的业态让抢红包用户有了更多的消费场景，阿里和腾讯的竞争从移动支付社交化上升到对各自商业圈的渗透。

　　京东方面称，春节期间将联手微信、手机QQ向用户发送价值7亿元的红包，其中包括1亿元现金红包和价值6亿元的京东东券；快的方面则通过支付宝、新浪微博及线下渠道，向用户发放逾10亿元的红包，包括1000万个现金红包和数亿个打车红包。来自北商商业研究院的分析认为，在支付宝和微信投入大量资金和资源发红包砸钱的背后，是阿里和腾讯争夺移动互联网入口和用户黏性的布局。分别引入京东和快的打车后，腾讯和阿里将红包嵌入到互联网消费圈，形成完整的消费链条。