“苏婆婆”关店门 一年前办的卡找谁退换？

　　1年前，上海市民杨先生在南京太平门24路公交车站附近的一家苏婆婆蔬菜副食品连锁店，花1000元钱买了一张充值卡，因事多忙碌，直到今年3月8日才记起去该店准备消费。谁知却发现这家“苏婆婆”关门了，他打充值卡上的电话却打不通，向12345反映，接待人员要他报案。于是杨先生向扬子晚报记者反映了此事。

　　杨先生说，1年前的阳春三月，他出差来宁，坐24路公交车在太平门站下车后无意间路过这家超市，发现这家连锁店供应有机农副产品和南京本地土特产，自己选购或者送亲友还不错，于是就打算买一些，当时有营业员告诉他，如果办一张千元储值卡，可获得1100元的优惠，也就相当于9折优惠。杨先生就用自己身份证当场办了一张卡。可突然间接电话有事离开，之后杨先生一直因为事多人忙，直到最近来宁才想起自己曾经在这家超市办过一张卡而没消费，于是就发生了本文开头的事情。发现“苏婆婆”突然消失，杨先生提出质疑，既然自己用身份证登记办了卡，就应该提前接到相关通知。如今店门紧闭，自己的卡找谁退换呢？

　　昨天，扬子晚报记者辗转找到了“苏婆婆”当下的“婆婆”之一江苏宁供集团。该集团的一位姓苏副总解释，“苏婆婆”的“婆婆”不止一个，为了整体打造农产品供销合作、品牌形象和市场竞争力，“苏婆婆”的连锁店从去年就开始逐步转型，开始与超市等企业合作，也选择电子商务等模式经营，于是原先南京市场的多家“苏婆婆”开始收缩。“宁供”是去年11月左右才接手“苏婆婆”关门后退卡转卡等顾客善后处理事宜，这位负责人表示，他们主要依照办卡会员资料，通知办卡人上门或根据实际需求，实行配送农产品上门服务，也可以全额退款。可能是由于系统升级原因，杨先生迟迟没有接到相关通知。苏副总表示，杨先生可以随时持卡或相关凭据联系他本人办理退款业务。

　　扬子晚报记者 范晓林