“浙江消费者信得过单位”揭榜 243家企业上榜

　　中新网杭州3月13日电 (记者 赵小燕)激烈的市场竞争中，商家靠什么取胜？当信用成为一种稀缺资源的时候，10年的诚信坚守，又会赢得怎样的业绩？——“3.15国际消费者权益日”来临之际，浙江省消保委公布了全省243家第十届浙江省消费者信得过单位名单，对此给出了明晰的答案。

　　据浙江省消保委秘书长崔砺金透露，在该省243家第十届浙江省消费者信得过单位中，有半数企业连续3届被评为“省消费者信得过单位”，有2/3企业连续2次摘得该荣誉。其中杭州解百集团股份有限公司、中国移动通信集团浙江有限公司杭州分公司等企业均连续6届被评为“省消费者信得过单位”的称号。

　　据了解，省消费者信得过单位评选自1991年开始，至今已开展十届，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五章第三十七条第一款：“向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式”，以及《浙江省实施〈消法〉办法》第三章第四十条第三款：“对维护消费者权益有突出成绩的经营者进行表彰”的规定，对于消费者信得过单位的评选和管理，浙江省消保委出台了专门的评选管理办法和回访制度，浙江省消费者信得过单位认定工作遵循公开、公平、公正的原则，采取自愿申报、严格审查、择优推荐、慎重认定的方式产生。

　　据崔砺金透露，本届“省消费者信得过单位”评选，首次邀请消费维权义工来挑刺。针对企业的经营状况、商品质量、售后服务、消费投诉等情况，消费维权义工进行了实地的消费体验，增加了评选工作的透明度。本届评选严格遵循相关程序，全省各地共推荐上报263家单位，经省消保委组织考核有10家单位被取消，9家单位被评审委淘汰，1家单位在社会公示中落榜。

　　针对如何发挥“消费者信得过”单位的作用，建立相应的诚信体系，省消保委相关负责人表示，希望被表彰的企业强化诚信意识，健全自律机制，发挥表率作用，积极履行法定义务，提高商品和服务质量，维护消费者的合法权益。也希望全省有更多的企业和单位见贤思齐，做信用浙江的忠实实践者。(完)