国内游投诉最高发 诱导消费等现象仍存
2015年03月16日 15:11 来源:羊城晚报
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昨日,羊城晚报记者从广东省旅游质监所获悉,2014年广东共接到3000宗旅游投诉,其中涉及旅行社的国内游投诉居多。投诉高发理由一是旅行社和导游服务质量问题;二是港澳游黑导黑社黑店投诉和东南亚游仍存在诱导消费等现象。
此外,2015年广东旅游质监所将启动清网行动,联合工商、公安、通信等管理部门对在线旅游进行规范、整治,主要通过明察暗访、游客投诉追溯和监督网络销售行为等方式进行。同时,广东旅游质监所特别提醒市民,提防微信朋友圈中积赞拿免费旅游券的活动,增强防范意识。
(黄璨)
【编辑:张明燕】