电商打假手段再升级 淘宝启动卖家“实人认证”

　　以前淘宝开店只核查身份证号码，后来要本人拿着身份证拍照，如今开店门槛再度提升。昨日，淘宝网宣布启动“实人认证”程序，通过“动态手势认证”，将店铺卖家身份信息与实际经营本人进行核实绑定，并通过定期与不定期的复核，最大程度消除由于虚假注册信息带来的交易安全隐患。分析认为，这意味着不法分子通过套用信息开网店成过去式。

　　身份复核阻击“李鬼”

　　电商喊打假多年，但假货并未得到明显杜绝。因为这边厢电商平台“封铺”，另一边厢不法分子仍然可以利用伪造身份信息来开店或者盗用别人店铺账号继续运作。不过这些“李鬼”随着淘宝启动“实人认证”程序，有望被一一揪出。

　　记者了解到，每次审核前，淘宝会通过多种方式提前通知复核时间。按照淘宝“动态手势认证”的具体要求，卖家需用随机手势拍张照片上传系统，而后，资料进入淘宝复核系统的人像自动比对环节，经系统和人工对人像及身份信息的真实性作双重审核，得到确实，才可通过。卖家复核材料的提交时间一般无需超过5分钟。

　　据淘宝相关负责人介绍，新上线的“实人认证”复核程序，会面向所有卖家分批进行。此外，账户发生异常情况或存在风险时，也会进行这项操作。

　　淘宝网表示，通过新开店认证程序，淘宝网每天能拦截数万个“李鬼”会员开设淘宝店；通过老店新开的复核程序，也有效拦截了“李鬼”卖家把店铺重新激活；对于曾涉嫌售卖假货和欺诈的会员，通过身份复核流程，淘宝也能有效避免违法违规卖家换身马甲重新上线。

　　此前，阿里巴巴首席风险官邵晓锋曾透露，未来还将逐渐开发人脸和声纹特征数据库。“通过认证环节的照片，可以进行人脸识别；声纹识别更狠，你打个电话来，我就知道你是不是当初开店的那个人。”

　　各大电商频出打假“大招”

　　“货真价实”一直是网友们最为重视的，为此，各大电商平台也纷纷出台了各自的“打假”招数。阿里近期推出“满天星”计划，通过码上淘技术，商家只需要在出厂的商品包装上打上二维码，消费者就可以追根溯源。

　　今年2月，苏宁云商宣布苏宁启动蓝盾行动，主要通过专项复核商户资质、联合投保正品保险、提供免费鉴定服务等五项举措“打假”。

　　京东则以高处罚力度和执法部门来打击售假行为。根据京东集团CEO刘强东最近的说法，今后卖家在平台上只要被发现卖一件假货，会将罚款额度提高至一百万起。同时京东也联合太平洋保险正式推出京东美妆正品险，给出了“一赔三，最高赔付2万元”的保障承诺。

　　但也有观点认为，打击网店售假不应仅靠线上整治。由中国电子商务协会发布的《2014年网络交易平台打假报告》多项统计数据显示，线下才是假货的重灾区。中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平认为，假货产生的根源是信息不对称和信用制度的不健全。只有利用先进的技术手段，在线上线下实行信息的追溯体系，再用完善的数据记录来主动防控措施，才能有效地解决线上线下治理假货的短板。