两女子放弃打车遭辱骂:的哥被扣11分罚款500

　　此前报道：两女子放弃打车遭的哥辱骂 南昌客管处建议：拉黑的哥

　　两女子弃打车遭的哥辱骂续：为“江西东迅”的哥 将严肃处理

　　9月21日，南昌市城市客运管理处对“骂人的哥”进行了处理

　　9月21日，对江西东迅信息技术服务有限公司辱骂乘客的杨姓的哥有了处罚结果，因其拒载及未使用文明用语，被南昌市城市客运管理处处以扣11分、罚款500元的处罚；杨姓的哥当场也对自己辱骂龚小姐及其北京朋友的不文明行为进行了深刻检讨。

　　“骂人的哥”在江西东迅导航科技有限公司下属公司——江西东迅信息技术服务有限公司开的士

　　南昌骂人的哥：路上堵车致对方退订，心里很窝火；后见对方不肯加钱，忍不住骂人

　　9月21日上午，中国江西网记者来到南昌市城市客管处，见到了前来该处接受处罚的杨姓的哥。据了解，2013年下半年，他开始在南昌某出租车公司开的士，不久就在滴滴打车软件平台注册了当时的的士车牌号及手机后，后来他来到江西东迅导航科技有限公司下属公司——江西东迅信息技术服务有限公司开晚班的士。

　　“9月17日傍晚6点半后，我抢到龚小姐的订单，由于时值晚高峰，虽然我车子就在八一广场附近，但堵车10来分钟，就是不能赶到龚小姐及其北京朋友身边。龚小姐她们见时间很急，于是就取消了订单，但我当时也基本上赶到了，所以她随后打的就是我的车，只是我以前在滴滴打车软件平台注册的的士变成了这家公司的的士，车牌号当然也就变了。”他如是告诉记者。

　　“通过询问，得知她俩就是刚才退单的龚小姐及其北京朋友后，我觉得自己为了接她俩，路上堵了10来分钟，这个损失得由她们出，于是双方发生了不愉快，她们就提出下车，我也同意了，但我后来忍不住怒火，发了辱骂短信到滴滴打车软件平台提供给我的对方手机上。在此，我觉得确实不应该，有损文明城市的形象。”他低下了头说。

　　南昌市城市客管处：对其“拒载和未使用文明用语”处以扣11分罚款500元处罚

　　该处相关人员向记者分析说，杨姓的哥没有按照打表去计算的士费，而是要求加价“10元”以弥补龚小姐及其北京朋友退单给他造成的损失，致使龚小姐两人下车重新打车，这就是拒载；后来其发短信辱骂龚小姐她们，这是未使用文明用语。

　　“鉴于杨姓的哥服务态度恶劣，辱骂乘客，根据《南昌市城市出租汽车管理条例》以及《南昌市出租汽车驾驶员从业资格管理和服务质量信誉考核办法》，我们对杨姓的哥处以扣11分、罚款500元处罚。究其根源，可以说是‘打车软件’惹的祸。”该处相关工作人员如是说。

　　“此外，我公司也会在本月下旬和下月中旬，让杨姓的哥参加共计4个课时180分钟的轮训，对其进行思想教育，促进其端正服务态度。”江西东迅信息技术服务有限公司一任姓工作人员则告诉记者，“他使用滴滴打车软件接客，是其个人行为，应该与公司无关，但是，因为骂人的哥来自我们公司，所以可以说，如今我们公司也被滴滴打车软件给‘害’了。”

　　为何南昌市城市客管处及出租公司均剑指“滴滴等打车软件”，这些软件存在哪些监管漏洞，本网将继续追踪报道。（记者周再奔）