“双十一”寄发快递遇实名制 操作难度不小

快递实名制，操作起来有难度。

　　核心提示|“双十一”即将到来，不少朋友已经开始摩拳擦掌。每年这个时候都是快递公司“鸭梨山大”的时候，而今年的快递业除了这些压力外，还面临一个全新的调整，那就是快递“实名制”。虽然快递实名制即将落地，但在一些快递公司和网购一族看来，操作难度不小。在郑州从事快递派送职业多年的张师傅坦言：“现实中很多寄件人并不愿意在快递单上留下自己的真实姓名，通常都会随便编一个名字。”

　　背景以后寄快递需要遵循这些规定

　　10月22日,公安部网站发布消息称，公安部等15部门决定从即日起至明年3月底开展专项行动，清理整顿危爆品寄递物流，全面落实寄递物流实名登记等制度。从三方面加强寄递物流安全规范管理，分别是全面落实寄运物品先验视后封箱、寄递物流活动实名登记、邮件快件X光机安检制度。

　　另外从11月1日起，还要求通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄，对于电商协议客户也要实现寄件人身份可追溯、可查询。

　　快递实名制，意味着寄送快递，必须出示身份证并且进行相关登记。

　　现状|收寄快递无需查证，仍可代拿

　　10月23日上午，在郑州市金水区一家写字楼，多家快递公司的派送员将快递送到楼下，开始分别拨打收件人电话。“您好，您有一个包裹，麻烦到下面来取一下。”大约五分钟后，一收件人匆匆而来，连自己的名字都没签，便拿着撕下快递单的包裹匆匆而去。

　　共有三家快递公司给该写字楼送来约10个快递，但在通知收件人取件时，快递员并没有要求收件人带身份证；收件人来取件时，快递员也只是核对了是来取谁的包裹，没有查看任何证件。寄送快件时，也是用户直接填写单子、交费就行。

　　不仅收、寄不用看身份证，快递代拿也是轻而易举。郑州市的王小姐帮同事拿快递时，只是报了朋友名字，签收时写上名字即可，对于是否为本人真实姓名，并无核对。

　　“看新闻说要开始实名制了，但我们还没接到通知……”记者现场采访了一名快递员，他告诉记者，一般快递送到楼下，他们会按照面单已登记的电话通知到本人来拿，不会出现冒领的情况。

　　担忧|实名制以后，个人信息更会“裸奔”？

　　“没有实行实名制的时候，个人信息都能被拿来买卖，以后谁来保护个人隐私？”郑州市民小周说，她经常接到各种骚扰电话和短信，自己的工作单位、姓名等信息都被对方详细掌握，她认为快递单是个人信息暴露的源头。以前，曾有媒体报道过一些网站兜售快递单号信息，大量客户信息被公开销售，价格每条0.4元至2元不等。

　　同时，近两年因快递引发的违法犯罪行为不断发生，不少人认为，实行快递实名制，客户个人信息安全将更加无法得到保障。

　　实施“快递实名”后，漏洞会不会更多？不少市民认为，“快递实名”记录的信息更为详细，这无疑让危险因素大为增加。

　　说法|全部实名？操作难度可不小

　　记者了解到，其实，此次规定并不是快递实名制的首次亮相。在多地区试点后，快递实名制一直处在“名存实亡”的尴尬境地。

　　不仅是用户有抵触情绪，快递企业面对如此规定也表示操作难度不小。

　　郑州一位不愿透露姓名的快递公司市场部负责人说，签收本人要身份证的规定，以前也要求过，但多数快递只做到了收寄验视。这次规定明确要求寄件人也要出示身份证。快递实名制方便追溯源头，有利于保障社会安全。

　　“目前我们收寄验视、拆箱验视能做到百分之百，可寄发快件时实名还是有一定困难。”这名负责人坦言，首先是用户未必配合，即便是顾客们愿意配合，对于物流企业的快递员来说，识别身份证的真伪也是个难题，公司成本也会随之增加。

　　问题|“双十一”遇实名制今年网购收件会晚吗？

　　值得注意的是，此次专项行动的出台恰逢一年一度的消费盛宴——“双十一”购物狂欢节前夕，各大电商早已经摩拳擦掌，全力备战。快递实名制的实施是否会对今年“双十一”造成影响？

　　该负责人分析，电商在其合作的快递公司，是以企业为主体进行登记的。电商与快递公司一般会有专门合作协议，很多封装的工作是快递公司最终来完成的。而实名制、开箱验视两项制度主要还是对非电商的快递业务影响较大，也就是对用户私人信件业务会有影响，检验会更加严格。个人用户快递的效率可能会下降一些。

　　“对于我们收件来讲，目前‘实名’能做到70%，因为有很多电商订单、支付宝需要实名登记，也可以找到源头。”该负责人说，其实，找不到源头的多是散单。他们只能针对不固定区域、陌生客户发件的时候重点查验。“如今的环境，收件人、发件人已经养成习惯，如果我们全部要求客户出示身份证，有些快递企业不坚持，一些客户嫌麻烦，也会选择便捷寄送的公司。”　(记者田园王灿文白周峰摄影)