婴童会所负责人失联 70余持卡消费者遭遇维权难

　　市民焦女士2014年在七彩泡泡婴童会所河东形象店办理了一张预付费消费卡，如今余额还有1000多元，几天前她想带着孩子再去消费时，却发现该店已经大门紧闭，拨打负责人手机也无法接通了。

　　同样遭遇还有70多人

　　焦女士介绍，这家店是2013年开业的，主要是给5岁以下儿童提供洗澡和游泳服务，她办的卡属于预付费，充值可以享受优惠，最近已经有好几个月没有去店里光顾了，再来该店就发现人去楼空。拨打负责人的手机一直无法接通。后来有人辗转联系到了该店的房主，房主说他在10月9日曾拨打负责人电话提醒交租，但电话无人接听。第二天早上8点，负责人主动给他打来电话说买卖不干了，自此手机一直处于关机状态。

　　目前，消费者们建立了一个维权群，并在店门口贴出维权公告，目前群内有70多人，其中涉及金额最多的3600元，最少也有几百元。

　　负责人电话始终打不通

　　昨日下午，记者来到了位于河东区太阳城贺兰路紫玉园底商的七彩泡泡婴童会所河东形象店，三四名工人正在将店内原本的设施拆卸并装车运走。工人们说，他们是受雇于装修公司来这里清理店内物品的，以后这里要改作他用。

　　会所的招牌上有一个手机号码，这也是消费者掌握的负责人唯一联系方式，记者多次尝试拨打，但一直无法接通。该会所属于加盟性质，总部在杭州，记者联系到了总部工作人员，她说最近已经多次接到天津消费者反映问题，该店加盟者是一名40多岁的女性，三年前签订加盟协议，今年到期。从两个月前他们就在联系对方看是不是要继续加盟，但一直联系不上。总部通过加盟商当初登记的信息联系上了负责人的弟弟，他表示会积极配合，帮助寻找姐姐，但目前还没有什么消息。总部现在已经把加盟者的相关信息提供给了杭州的工商管理部门，并将进一步配合消费者维权。

　　消协建议求助公安部门

　　前日，10几名消费者前往属地派出所报案，但民警表示这属于经侦支队的管辖范围，建议他们去河东分局经侦支队报案。昨日，消费者将情况投诉到了便民服务专线，工作人员表示会尽快转办相关职能部门，他们正在等待回复。

　　就此问题，记者咨询了市消协，工作人员表示按照目前的情况，消协无法介入，因为调解是需要在该店负责人和消费者两方之间进行的，可负责人找不到，根本无法调解。建议所有持卡消费者联合起来，如果涉及的钱数较多或者消费者较多，那么负责人可能涉嫌诈骗，可以向公安经侦部门报案，立案后公安部门会对此展开调查。