国美掀起全员创新风暴 彰显打造世界级零售生态雄心

　　中新网4月21日电 近日，国美控股集团最新召开了《创新与业绩突破大奖》双月优秀奖复核评审会，就进一步打造全零售生态圈，真正开启集团创新奖励模式。

　　创新，是永不止步的自我革命，所获得的嘉奖则是对于国美每一次创新的肯定。近日，国美一举获得包括“最佳渠道消费者体验奖”世界级大奖在内的三个奖项，这让其距离成为“备受尊敬的世界级企业”的愿景又近了一步。然而，对于深知“面对消费者行为变化守是守不住的”这一道理的国美控股集团来说，早已意识到只有力求创新和改变，才能获得消费者的认可。

　　去年6月，面对复杂严峻的国内外发展环境和宏观经济下行压力，国务院发布了《关于大力推进大众创业万众创新若干政策措施的意见》，坚持以创新驱动发展战略为引领，大力推进大众创业万众创新。

　　面对“发展太慢就会让别人超过”的现实，国美控股集团CEO杜鹃称，可以说国美一直处在“居安思危”状态中。所谓“居安”是指国美一直在盈利，而“思危”指今天的盈利并不代表今后能够持续的盈利，所以今天还需要做改变，这几年国美一直在追求这种改变。

　　事实上，杜鹃口中的改变并非是一句空话。凭借近30年积累的1.8亿会员，覆盖全国的1700多家落地门店，同时拥有社交和电商平台及产业内容支撑的企业等无可比拟的优势，国美在今年初快速布局了智能制造、智能手机、互联网金融、社交电商、商业文化地产、大健康和文化等六大业务板块，实现了行为方式和思维模式上的双重创新。

　　在新的“全零售生态圈战略”下，为实现各板块“协同共赢”，国美控股集团于2016年初就在全集团范围内提出了“创新大奖”鼓励机制，配合国美特有的蜂巢组织模式激励创新，按照消费者消费习惯的变化，探索出一条可供整个行业借鉴的转型创新之路。

　　事实上，国美控股早有成功的创新案例。2015年启动的“来购”项目，鼓励每一个员工开设微店，形成一个个小的流量入口，将前端的微店与后端的以大数据工厂为核心的供应链价值平台进行融合升级。“来购”可以说是国美在移动端的一个重要发力点，也是国美的创新业务，现在国美微店已达十万家。

　　“互联网+”新形势下，零售行业迎来新的机遇，也步入了新常态。对于国美来说，能否抓住新机遇、适应新常态的关键在于对于消费者全新需求的洞察，并在此基础上转变观念，满足消费者不断变化的新需求，这也将是未来国美实现全零售生态圈版图的利器。