专家建言中国电商品质发展

　　中新网北京6月18日电 (记者 杜燕)今天是继“双十一”之后又一个造出来的消费日。来自各界的专家以及业界人士汇聚北京，就电商品质发展以及推进供给侧结构性改革等话题进行探讨。

　　电子商务几年来已经成为扩大消费、拉动经济发展的新增长点。在“品质电商与供给侧改革”研讨会上，第十一届全国政协委员、商务部全国内贸领域专家委员会主任黄海认为，电子商务快速发展有其必然性，由其满足社会即期消费需求、挖掘社会潜在需求和创造社会未来需求的功能所决定。

　　他指出，发展品质电商是流通领域推进供给侧结构性改革的必然选择，是新常态下电子商务转型升级的必由之路。蓬勃兴起的电子商务，正在催生中国流通业的变革。互联网给了中国流通业与发达国家一样的技术平台，而近14亿中国消费者的消费能量和潜力，不断支持着电子商务技术的发展和创新实践，抢占未来市场竞争新的制高点。

　　在供给侧改革中，电商渠道的作用日益显著。研讨会上，中国消费者报高级记者桑雪骐代表北京师范大学社会治理与公共传播研究中心与人民网新媒体智库联合课题组，发布了《品质电商与供给侧改革研究报告》。

　　她指出，当前我国消费需求升级换代各方面迹象明显，电商品质对上下游产业链影响日益凸显，发展线上线下良性互动的商贸流通业意义重大。总体来看，我国电商正面临转型升级的压力和动力，特别是在经济新常态下，资本动能的异军突起，也将推动提升电商品质。

　　她指出，供给侧改革是一场由创新驱动的改革，电商诚信的缺失、“劣币驱逐良币”的市场效应，会让企业不敢在创新及基础研发等方面大胆投入。有受访者认为，部分因素已经成为改革的困扰，电商行业亟需转型升级，打造品质电商的呼声越来越高。

　　电商如何实现品质化？京东集团副总裁马健荣认为，首先必须对售前、售中、售后三大环节进行品质的严控。其次是要打造商品从工厂发出直到配送到消费者家的中间闭环流通体系，实现流通过程全程可追溯。此外，还需不断提升商品在在途中间的保管水平，保证快速送达。

　　北京师范大学社会治理与公共传播研究中心主任傅昌波也指出，打造品质电商需要社会各界的努力，按照创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念来刮骨疗毒，政府完善法律体系，电商平台应当重塑企业价值观，挣脱传统发展路径依赖。此外，还应通过多种渠道、多种形式对消费者进行优质优价的消费观念教育，使知识产权保护意识和品质消费理念深入人心。

　　国家工商总局消费者权益保护局局长杨红灿表示，工商部门也将加强管理、努力改善电商发展环境，包括加强事中、事后监管，维护市场秩序；加强平台内经营者资格审查、登记、公示；加强消费维权体系建设，开展放心消费创建活动；开展消费者普法宣传教育引导等。

　　此次研讨会上，多位与会专家提到，政府、电商企业及社会各界应当依法开展多元治理，促使电商产业特别是龙头电商企业调整结构、转型升级，共同打造品质电商，助力供给侧改革。(完)