国内首个旅游诚信退赔中心在江西婺源揭牌
“中国最美乡村”江西省婺源县旅游诚信退赔中心10月2日正式揭牌。 贺婷 摄
中新网上饶10月2日电 (贺婷 记者王剑)“中国最美乡村”江西省婺源县旅游诚信退赔中心2日正式揭牌，游客如遇不合理消费收费，可通过该机构在10日内先行获得退赔。据当地旅游部门介绍，这是中国首个旅游诚信退赔中心。
当日，江西省旅发委党组书记、主任欧阳泉华，中共江西省上饶市委常委李瑞峰共同为婺源县旅游诚信退赔中心揭牌。
位于中国“最美乡村”婺源的篁岭景区，晒秋大妈们用红辣椒、黑豆和稻谷等农作物晒出巨幅国旗与方志敏画像等造型。曹加祥 摄
据介绍，婺源县旅游诚信退赔中心作为常设机构，专职负责涉婺进店购物团队地接旅行社(组团社)备案审查、团队报审、进店核查工作；集中受理退赔投诉、统一工作流程，规范工作环节，明确工作时限，实现公开、快速、有效办理退赔投诉。
“近年来，婺源旅游产业得到飞速发展，荣膺首批中国旅游强县，创建全国首个‘乡村旅游度假实验区’。”欧阳泉华认为，“婺源县旅游诚信退赔中心的成立，是婺源在江西省首创的又一项旅游市场监管机制。”
中共婺源县委书记吴曙当日承诺，婺源将搭建好退赔中心平台，完善操作流程，保障退赔工作高效运行，以此引导购物行业自律，促进诚信经营，在婺源全域打造放心的旅游购物环境，不让一位游客在婺源受委屈。
旅游产业是综合性产业，历来存在执法职能交叉、旅游投诉涉及面广、社会性强等问题。
2016年，江西省婺源县率先推出“旅游110”，整合旅游、市管、公安、交通、物价、城管等19家部门，合署办公，有力维护了当地旅游良好秩序。
婺源县位于江西省东北部，系古徽州一府六县之一，素有“书乡”、“茶乡”之称，拥有江岭、江湾、李坑、彩虹桥等知名景点，是全国著名的文化与生态旅游县，被外界誉为“中国最美的乡村“。(完)
【编辑:陈海峰】
