互联网险企上演“蛇吞象” 保险业或迈入“新零售”时代

　　中新网北京1月10日电 (记者 王恩博)随着互联网保险近两年快速发展，相关保险企业正逐渐走向舞台中心，其代表的新兴发展模式也冲击着传统保险市场。

　　目前，科技与保险的结合正愈加紧密，大数据、人工智能等新兴技术不断应用于保险产品。据统计，2012到2016年，中国互联网保费收入从106亿元(人民币，下同)增长到2299亿元，增长约20.7倍。

　　市场的不断壮大，让互联网险企积攒了足够的资本。10日，保险科技公司车车科技在北京宣布，其成功收购亚洲最大保险经代集团泛华金控旗下车险业务板块。由于前者创立仅仅3年，后者则有19年历史，且已在纳斯达克上市10年，此次并购可谓一场“蛇吞象”。

　　不过在当前金融科技蓬勃发展的背景下，上述事件却并不令人意外。早在2015年，保监会便出台《互联网保险业务监管暂行办法》，随后四大持牌互联网保险公司相继获批成立。去年以来，随着监管机构鼓励保险科技发展，互联网保险行业进入发展新阶段，保险新零售”的概念也浮出水面。

　　过去几年，无论是阿里巴巴董事局主席马云提出的新零售，京东董事局主席刘强东提出的第四次零售革命，还是智能零售、无界零售，琳琅满目的概念下，是新技术对传统零售业的重塑。保险业的本质同为向消费者个人或社会集团出售商品，以供最终消费之用，因此新零售同样是其转型发展方向。

　　在车车科技CEO张磊看来，互联网保险在经历了官网电商直销、垂直交易平台的积累之后，2018年将迈入“保险新零售”元年。他向记者表示，全新的保险零售模式将融合线上与线下需求和资源，用互联网技术改变保险营销体系，破除此前行业出单低效、费率模糊、系统落后等问题，实现服务体系的数据化、透明化和标准化。

　　此外，针对传统保险业产品定位不清、品牌形象不佳、销售体验不高、理赔服务欠缺等软肋，互联网险企亦可从技术创新、基础设施、产品采购、合约管理、日常运维等层面打造端到端的在线服务流程，实现保险营销线上线下业务一体化，多场景销售、服务、保单管理标准化。与此同时，其数据驱动的特性也让消费者可识别、可触达、可洞察，从而更易实现产品的多元化和反向定制。

　　对于“保险新零售”模式的发展路径，泛华金控CFO葛蓬告诉记者，标准化的车险最容易互联网化，因此当前车险线上化交易的时机已经完全成熟。保险科技与线下基础设施的融合符合当今整体商业的发展趋势，将更好地完善“保险新零售”生态体系，为线上、线下全场景赋能。(完)