中新网杭州4月16日电(记者 黄慧)记者16日获悉，新冠肺炎疫情期间，为给企业应对疫情影响、复工复产、处置法律风险等提供公共法律援助，浙江全省贸促系统相继开通45条国际商事法律援助咨询热线(下称“援助热线”)。数据显示，自2月6日开通至今，援助热线累计解答企业相关咨询637件，涉及合同金额101.49亿元人民币。

　　据悉，咨询企业来自电子、机械、轻工、医药、化工、食品、通讯、服装、纺织等多个领域，常见咨询问题涉及货款追索、滞港仓储、纠纷调解、对美加征关税商品排除、延期参展、防疫物资出口、不可抗力事实性证明、复工复产、进出口支持政策等法律内容。

　　3月初，浙江省贸促会收到湖州某公司的求助。记者了解到，该公司按照信用证条款约定，向孟加拉客户出口了货值8.4万美金的服装面料，孟加拉当地银行收到单据后却提出不符点，客户也拒绝提货，该公司面临着钱货两空的风险。

　　无奈之下，上述公司向中国出口信用保险公司(下称“中信保”)报案，中信保要求其提供一份“确定对方银行提出的不符点是否不成立”的第三方证明。在这一情况下，浙江省贸促会结合国际结算专家意见，出具第三方证明，认为对方银行所提出的不符点不成立，是无理拒付。有了该份证明后，湖州公司的理赔申请获得中信保受理。更值得一提的是，最新进展是孟加拉客户也正与该公司积极沟通协调，已初步达成和解意向。

　　在浙江江山，某变压器企业因货值高达90余万美元的货物无法按时出运，需在船到港前拿到晚交货说明信函的领事认证证书方可清关而犯难。企业面临着货物被拒收风险，可能不仅拿不到货物尾款，还将面临高额罚款。衢州市贸促会在中国贸促会商事认证中心协助下，开通外交部绿色通道并“日日跟进、实时反馈”，从以往的提出申请到取得证书需22个工作日，到仅用10个工作日便帮企业取得3份厄瓜多尔驻中国大使馆领事认证证书，时效压缩率达54.5%。这3份证书也为企业解决了拒收货物、高额罚款等问题。

　　这样的实践，在浙江多地上演。如宁波一企业反映因疫情货柜滞留码头，希望厘清船公司、客户、宁波公司三方相应的责任等，宁波市贸促会梳理成书面文字，帮助宁波公司理清了三方法律责任，并提醒企业需要注意的法律风险，提升其对外贸易风险防范意识。海宁某公司因疫情交货延期，国外客户要求赔偿损失，嘉兴市贸促会为企业出具不可抗力事实性证明，并指导企业积极与客户沟通协商，最终客户同意延期交货，既避免了违约赔偿又维系了合作关系。湖州一家高新技术企业的商标在国内被恶意抢注，致使该公司200万美元防疫物资出口产品订单受影响，针对这一情况，湖州市贸促会第一时间率特聘法律专家上门，深入了解情况，共商对策，帮助企业处理此案件……

　　浙江省贸促会方面表示，通过整合全省贸促系统资源，依托中国贸促会企业跨境贸易投资法律综合支援平台和委员单位力量，省贸促会力争通过商事认证、商事调解仲裁与信用保险对接等法律手段，及时、准确、高效解答企业相关法律咨询，指导企业维护合法权益，最大限度降低疫情影响。(完)