“一茶一坐”闭店后预付卡怎么退？需在线登记，明年退款

　　澎湃新闻记者 邓玲玮 见习记者 陈悦

　　“一茶一坐”陷入关店风波。

　　一茶一坐餐厅曾是上海年轻人喜爱的聚会场所，三杯鸡等餐食深受消费者欢迎。早在2020年4月，有媒体报道称，一茶一坐上海门店已关闭近50%，仅剩七宝万科店、仲盛世界商城店、中山公园龙之梦店、虹口龙之梦店、星游城店、江桥万达店、百联真光路店、紫荆广场店8家门店正常营业。12月17日，澎湃新闻记者来到闵行区“一茶一坐”七宝万科店，发现该处的“一茶一坐”已经闭店。

　　闭店后，持有预付卡的消费者是否可以退卡，成为关注焦点。12月16日，“一茶一坐”官微发布了署名为“上海市单用途预付卡协会”的公告：一茶一坐委托上海市单用途预付卡协会开展一茶一坐预付卡退卡工作，持有一茶一坐会员卡的消费者，可于2021年3月19日前扫描页面中的二维码进行退卡在线登记。退款期为2021年3月30日至2021年4月26日。

　　探访：原“一茶一坐”现已换成别的店铺

　　根据点评网站上一茶一坐的地址，12月17日中午12时许，记者来到上海漕宝路3366号万科广场3楼L338号，发现该址已经换成别的店铺。

　　隔壁米喜迪童装店店员告诉记者，他们是疫情后才开店的，开店的时候“一茶一座”店已经关停。同层店铺店员表示，“一茶一室”比较贵，她们中午一般点外卖。

　　已到中午饭点时间，该万科广场来往顾客较多，餐饮店铺众多，多数分布在四五层和B1层。万科广场一楼服务台工作人员陈女士告诉记者，“一茶一坐”在今年4月份关掉了，现在已经换了别家店营业。陈女士称，这家店有可能是合约到期，她建议记者，如果在这家店充了钱，还是拨打12315咨询。

　　记者通过点评网站搜索该店，显示“商户暂停营业”，外卖业务也是“休息中”。11月14日，有网友在点评网站上评论：“不知道怎么暂停营业了，他家的茶真的还不错，以前也常常来这边喝下午茶，再点个虾饺之类，可以和朋友聊聊天。”

　　此外，记者拨打“一茶一坐”微信公号的联系电话，均处于打不通状态。大众点评显示，“一茶一坐”在上海漕宝路3366号万科广场商场的门店已暂停营业。 大众点评截图

　　“中午时间有限，选择了一茶一坐。这家重新装修过，现在环境还是比较灵的。”

　　点评网站显示，江桥万达店“一茶一坐”在金沙江西路1051弄万达广场3楼3011、3012、3013室，网友最新评论止于7月30日，在此以前，网友好评众多。

　　“一茶一坐”曾是年轻人喜爱的聚会场所。朱女士告诉记者，“一茶一坐”刚进入市场的时候，招牌三杯鸡就是在静安寺那家店吃的，那家店开了好几年，生意很好，非常火爆。

　　33岁的朱先生告诉澎湃新闻记者，“一茶一坐”在他小时候还蛮火的。“记忆中吃过三次，印象中当时非常火，基本都是坐满的，生意很好，不过具体有什么特别深刻的菜品就没印象了，依稀记得一些甜品之类的比较好吃。”

　　他觉得，一茶一坐现在这种状况也很正常，现代餐饮行业更新换代非常之快，大家都非常注重推陈出新，这里不光是指产品，还有品牌的升级与重塑，以及不断曝光，塑造自己的品牌形象。

　　他认为，像一茶一坐这种经营时间比较久并且没有突破性升级和长期曝光的品牌，不再受到关注很正常，一个老品牌持续受到关注，一定需要做消费者培养，不光是针对目前的核心客群，在下一代客群心中的品牌塑造也非常重要。

　　存续公司中上海地区仅四家

　　资料显示，“一茶一坐”一度在全国22座城市开设了98家餐厅。

　　2020年4月，有媒体报道称，一茶一坐上海门店已关闭近50%，仅剩七宝万科店、仲盛世界商城店、中山公园龙之梦店、虹口龙之梦店、星游城店、江桥万达店、百联真光路店、紫荆广场店8家门店正常营业。

　　天眼查信息显示，2020年3月30日，法定代表人林盛智退出，变更为沈芳羽。上海一茶一坐餐饮有限公司现面临多起法律诉讼，法人沈芳羽现已被限制高消费。

　　12月16日，“一茶一坐”官微发布了署名为“上海市单用途预付卡协会”的公告：现由于一茶一坐出现门店关闭歇业、预付卡无法正常兑付问题，为维护消费者权益，上海一茶一坐餐饮有限公司在虹口区商务委员会监督下，委托上海市单用途预付卡协会开展一茶一坐预付卡退卡工作，相关办法以此公告为准。公告中提到，持有一茶一坐会员卡的消费者，可于2021年3月19日前扫描页面二维码进行退卡在线登记。

　　记者注意到，12月15日，“上海单用途预付卡服务平台”微信公众号也就近期消费者关心的“一茶一坐”预付卡退卡问题，发布过同样的内容。

　　“上海单用途预付卡服务平台”微信公众号上发布，单卡协会于公告发布之日起接受消费者退卡申请，并于登记期结束后在微信公众号“上海市单用途预付卡服务平台”公示有效退卡申请登记情况，公示期结束后根据退卡申请总金额按比例向申请者退款。如登记期结束，不在退卡登记公示名单中的持卡人，不再受理退卡。

　　具体的登记期和退款期也公示在内。登记期为即日起至2021年3月19日，公示期为2021年3月23日至2021年3月29日，退款期为2021年3月30日至2021年4月26日，持有“一茶一坐”会员卡的消费者，请于2021年3月19日17:00前扫描页面二维码进行退卡在线登记，持卡人须真实填写持卡人信息、退款支付宝账号以及上传相关资料，这里面含会员卡、有效身份证件正反面等。