刷信用卡消费，往往可以获得发卡银行提供的积分，并通过积分换取一定的礼品或优惠。但不少消费者发现，消费时能否积分，自己并不清楚，导致平白无故损失了享受积分优惠的权益。市消保委对此现象调查后表示，发卡银行等机构有必要向消费者公示商户的类型，不能随意侵害消费者的积分权。

　　有关信用卡积分的投诉成为本市近期以来的新话题。消费者李女士的经历很有代表性。李女士是招商银行信用卡持卡人，在今年7月12日和19日，她分别使用该行信用卡在韦博国际英语学校刷卡消费，事后发现这两笔消费均未产生积分。在与银行交涉的过程中，银行接待人员说，在韦博国际英语学校刷卡消费不能享受积分，因为学校属于慈善机构，不可以参加积分活动。张女士表示难以接受以上解释。

　　市消保委受理该投诉后调查发现，在招行的网站上列明，“房地产、汽车销售、批发等商户的消费”不予计算积分，而“公立学校、政府类、金融类、慈善和非营利性社会服务等商户”的交易类型也列入不予累积积分。显然，韦博并不属于公立学校。而在招行网站上公示的《上海地区不予计算积分商户列表》中，也没有列入韦博的名字。当市消保委再次向招行了解情况时，该行客服人员表示，刷卡消费是否能够产生积分与商户的POS机设置有关，商户类型由银联方面设置。市消保委为此专门向上海银联咨询。银联方面用李女士提供的签购单上的商户号进行了查询，查出了韦博国际英语学校属于“其他批发类商户”。至此，李女士刷卡消费不能积分的原因终于水落石出：由于POS机将韦博国际英语学校设置为“其他批发类商户”，导致两次刷卡消费未予积分。

　　那么，商户究竟是如何被“定性”的呢？这是由银行与银联共同参考其经营范围决定的。从李女士的案例看，一个英语培训学校有着“批发”的经营范围实在有悖常理，证明了银行与银联对某些商户类型的设置存在一定的随意性，导致商户POS机的积分设置与银行的公示不一致，侵犯了消费者的知情权、公平交易权。

　　针对以上现象，市消保委指出，为避免产生更多的信用卡积分纠纷，商业银行应该将积分消费的范围清晰明确地告知消费者，并作出事先明示，让消费者明明白白消费；对出现的不符合规则与常理的做法应当及时纠正，以维系金融诚信之本。同时，银联方面对于POS机的功能设置应当与银行充分协商一致，充分保障消费者与商户的利益；对于已经出现的错误划分，银行与银联应及时予以改正。( 任 羽中)