中新社沈阳3月4日电 (马晓萌 沈殿成)根据辽宁省各级消费者协会提供的有关数据，该省消协进行分析和整理后发现，消费者对涉及人格尊严的投诉大幅增加。

　　辽宁省消协人士称，消费者对人格尊严方面的投诉主要有：经营者限制消费者人身自由，例如超市怀疑消费者有盗窃行为，使用非法手段强制搜包、不让消费者自由离开，经营者以貌取人区别选择消费者，商家服务人员对消费者侮辱谩骂甚至殴打等。

　　记者从辽宁省政府新闻办4日举行的新闻发布会了解到，该省消协组织2009年共受理消费者投诉4492件，其中对人格尊严的投诉为112件，占全部投诉的2.49%。

　　据了解，2009年辽宁消协组织受理的消费者投诉虽然比上一年有所减少，但对人格尊严的投诉却由上一年的15件猛增到112件，出现了大幅攀升之势。

　　消协方面表示，虽然消费者对营销合同、价格、计量、假冒等方面投诉增多，但对人格尊严方面投诉量增幅较大。另一投诉增幅较大的，是广告。

　　在消费者看来，对人格尊严方面投诉量增多，反映出这方面存在的问题较多，解决起来难度也较大。

　　辽宁省工商局新闻发言人郑红一表示，消费领域呈现新的特点和趋势，表明消费者权益保护工作面临的形势更为复杂。