随着天气逐渐寒冷,京郊温泉游迎来旺季。但记者近日采访发现,今年的温泉游市场“旺季不旺”,各家温泉度假村虽然纷纷调低价格,推出促销措施,依然难以博得消费者青睐。业内专家表示,由于市场准入门槛较低,近几年京郊温泉度假村经营同质化严重,目前已经陷入了“低价战”的境地。
温泉报价下降5成多
“长期4-5折代订多家温泉度假村客房及温泉”,“泡温泉28元/人”……虽然已经入冬,但本应进入客流高峰的温泉度假村,温泉门票却开始大幅降价。记者发现,网上很多温泉度假村的旅行社代理都在以低价出售温泉门票,价格从28元至100多元不等,折扣最低接近2折,甚至出现某度假村温泉门票“28元/人”的“超低价”。
“今年温泉门票价格大幅下降,预订温泉酒店的话,每单加1元钱可换购一张温泉门票。而温泉门票的门市价格大多在100元至300元。以两人出发,一人享用1元票为例,降价幅度达到50%。”携程旅游网度假产品相关负责人表示,往年温泉门票的折扣,大多在7折左右,今年却平均降低到4-5折。
门槛低导致低价低质
“一进温泉的公共池,里面根本就没什么人,有的池子里居然还是冷水,下次再也不打算去了。”刚刚在丰台一家温泉度假村获得了不愉快体验的消费者王女士表示,温泉内的硬件和服务都跟不上,甚至令人怀疑到底是不是真的温泉。
温泉度假村的准入门槛低,造成了温泉经营的同质化,同质化必然导致度假村出现低价竞争甚至最终出现低质竞争的局面。“经营温泉度假村并不需要走特殊的程序,仅须通过普通度假村酒店的审批手续。”九华山庄企划部相关负责人告诉记者。
业内人士透露,一旦进入低质竞争,温泉度假村就难保不“恶性循环”下去。低价低质必然造成客人减少,度假村就会想方设法节省成本,有的度假村在温泉泡池内用的并不是温泉水。
专家:应实行差异化经营
“统计表明,北京共有约33家大规模温泉度假村,中小规模的温泉洗浴中心更是不计其数。”业内专家介绍说,北京平原地区每年可采地热水总量为1.087×108立方米,可利用总热量仅相当于全部储存热量的0.006%,资源的潜力是十分巨大的。“但多数温泉度假村却没有自己的经营特色,什么规模最大、特殊疗效成了八成以上温泉度假村的‘通用噱头’。”
中国社会科学院旅游研究中心副主任刘德谦认为,温泉企业要追求差异化竞争、在良性竞争中实现合作共赢。“温泉经营可以从两方面做文章。”专家建议,“一方面是转移目光到对地热资源的开发利用上,温泉可以用于医疗保健、温室种植、水产养殖等方面;另一方面,是做好市场细分,可针对高消费人群做高端温泉项目,例如针对时尚女性设置美容、洗浴、休闲一体的温泉项目,针对情侣打造浪漫度假产品等。”
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选温泉需到温泉带
“虽然很多消费者都是根据硫磺味的浓淡选择温泉,但现在这一招往往不奏效。”九华山庄温泉相关负责人在接受采访时表示,由于现在的温泉水都是通过打井的方式,从地下1600米左右抽水上来,因此不但温度很高,往往硫磺味还很重,对身体有腐蚀作用,因此温泉企业都是对温泉水重重过滤之后才放进水池,硫磺等气味已经很难辨别。
“选择温泉度假村,一个是看它的品牌、口碑,一个则要看它是不是位于地热带上。”该负责人表示,京郊以及北京周边地区的温泉度假村主要分布在三个地带:小汤山地热资源区域,主要集中在从昌平小汤山经顺义高丽营到朝阳金盏一带;京南地热资源带,主要集中在永定河两岸沿线,从房山、丰台、大兴到任丘、霸州一带;京津地热资源带,主要集中在潮白河下游地区,从蓟县宝坻到大厂武清。“在这些地热带上,往往打井取水的成本比用自来水还要低得多,因此有实力打井的温泉企业都不会‘傻’到用更贵的自来水。”(记者杨汛)
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