前九月中国电监机构收到投诉举报有效信息6300件
2008年10月16日 20:00 来源:中国新闻网 发表评论
中新社北京十月十六日电(记者 闫晓虹)今年一到九月,全国登录电力监管投诉举报热线约四十万人次。其中,有效信息近六千三百件,电力监管机构决定受理九百一十四件,占有效信息总量的一成五,其目前已办理完毕的占受理总量的八成六。
记者今日从国家电监会获悉,供电服务、电价执行、电力安全和业务许可四个方面的投诉举报事项相对较多,反映出的主要问题有:
首先,供电服务方面。主要有部分供电企业拉闸停限电时间过长或次数过于频繁,停限电时未按规定提前公告,因停电给用户造成的经济损失无法获得补偿;部分农村地区和城乡结合部电压质量不合格,造成用户家用电器不能正常启动等。
其次,电价执行方面。主要有部分供电企业错误执行用电类别多收或少收电费;部分电力企业员工责任心不强,抄错电表的现象时有发生等。
第三,电力安全方面。主要有高压线跨越房屋,给居民日常生活造成影响;变压器等设施安装不符合有关规定,对居民人身安全存在威胁等。
最后,业务许可方面。主要有部分企业超越许可范围进行电力施工;个别企业伪造电力监管机构颁发的电力业务许可证承揽电力工程等。完
【编辑:闻育旻】
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