预告：A113是什么？它到底代表着什么？为什么会出现在这些动画电影中呢？难道像一些影视作品中描写的那样，这个密码背后隐藏着一个神秘的宝藏，还是一个不为人知的惊天秘密？

　　《迪斯尼的密码》

　　从1923年沃尔特•迪斯尼公司成立，到今年已经86岁高龄了，迪斯尼的动画影响了好几代人，不得不承认，这是一家传奇的公司，可究竟是什么将其推上了世界五百强的宝座，今天我们将从一个密码开始，带您一起揭开迪斯尼成功的奥秘。

　　A113是什么？它到底代表着什么？为什么会出现在这些动画电影中呢？难道像一些影视作品中描写的那样，这个密码背后隐藏着一个神秘的宝藏，还是一个不为人知的惊天秘密？

　　其实，A113就是一个教室的门牌号码，但为什么迪斯尼最近几年出品的动画电影里，几乎每一部都会出现A113的身影呢？因为这个教室不是一个普通的教室，它是迪斯尼艺术学院动画系的教室，这里是迪斯尼公司人才的摇篮，从这个教室里走出了很多全美国顶尖的动画大师，他们在自己的作品里留下A113，用来纪念在这个教室里渡过的美好时光，A113因此也具有了强大的象征意义。有一部电影里的台词说的好，21世纪什么最贵，人才，其实20世纪何尝不是这样，然而沃尔特•迪斯尼意识到人才的重要性，却是从一只兔子开始的。

　　1927年，一只名叫奥斯瓦尔多的兔子吸引了全美国人的眼球，为了看这只兔子的各种愚蠢行为，人们全部涌进电影院，可是有一个人，永远站在电影院的门口，这个人就是沃尔特•迪斯尼。他想等电影散场的时候，尽可能多地听到观众们对这部电影的赞美之词。《奥斯瓦尔多》是迪斯尼第一部全动画电影，制作成本很高，电影叫好又叫座，沃尔特•迪斯尼觉得没理由不抬高价钱，他打算跟发行商谈判，把每部电影的价钱从原来的2250美元提高到2500美元，也就是要涨250美元。

　　《奥斯瓦尔多》的发行商查理•明兹，咱们上集提到过，这个人可是相当不好对付，谈判的时候，他给沃尔特•迪斯尼开出的新价钱是1800美元，查理•明兹凭什么这么硬气？怎么不升反降了呢？实际上，在谈判的过程中，查理•明兹已经在迪斯尼公司内部制造出了一场大地震。他明修栈道暗度陈仓，表面上对沃尔特•迪斯尼百般吹捧，暗地里却用高薪挖走了他手下的大部分动画师，这一招可够损的，直接把人整懵了，从2500美元到1800美元，好比万丈高楼一脚踏空啊，但是沃尔特•迪斯尼最后却无奈地答应了。

　　因为电影还有一部分没有完成制作，钱自然也没收回来，沃尔特•迪斯尼只好先把这口气忍下来，好歹别赔了本。在这次较量中，沃尔特•迪斯尼输得很惨，可他暗下决心，一定要想办法扭转局面。靠什么呢？一只老鼠！

　　虽然查理•明兹把画兔子的大部分动画师挖走了，但是有一个人没有被他的糖衣炮弹打倒，这人就是沃尔特•迪斯尼的铁杆，尤比•艾沃克，这让沃尔特•迪斯尼看到了翻身的可能性。沃尔特•迪斯尼觉得，既然你查理•明兹不仁，也休怪我不客气，他和尤比•艾沃克决定，设计一个新的动画形象，打败查理•明兹。接下来的几个月，沃尔特•迪斯尼就有点像电视剧《潜伏》里头那个于则成，必须具备点侦察和反侦察的能力才行了。因为所有的动画师都已经是查理•明兹的人，要设计新的动画必须保密才行，沃尔特•迪斯尼和尤比•艾沃克两个人白天画奥斯瓦尔多，晚上设计新形象，突然有人敲门，俩人就得赶紧把画盖上。就这样，在和查理•明兹分道扬镳之后，沃尔特•迪斯尼马上推出了自己新的卡通形象——米老鼠。

　　以米老鼠为主人公的《蒸汽船威利号》1928年上演后，造成了比兔子奥斯瓦尔多更大的轰动，因为影片配着音乐和声效，比起无声电影《奥斯瓦尔多》更吸引观众。米老鼠的成功让沃尔特•迪斯尼终于拿到了2500美元一部的发行价，也让他有了实力招兵买马。可是正当新公司人才云集，米老鼠也一天比一天蹿红的时候，沃尔特•迪斯尼听到了一个晴天霹雳般的消息，尤比•艾沃克要跳槽！其实10年来，尤比•艾沃克一直忍受着沃尔特•迪斯尼的坏脾气，尤其当米老鼠成功后，尤比•艾沃克感觉所有的光环都笼罩在沃尔特•迪斯尼一个人身上，心理自然不平衡。

　　其实，不光对尤比•艾沃克，沃尔特•迪斯尼对其他员工也这样。年轻时的沃尔特•迪斯尼脾气非常暴躁，常常会控制不住情绪，经常当着设计师的面把自己不满意的画撕掉。这说的好听点是艺术家追求完美，说的不好听点，太自我，甚至有点刚愎自用了。动画师这种创造性极强的人才，内心都很敏感，成天面对一个横挑鼻子竖挑眼的老板，不赶紧有多远颠儿多远才怪呢。

　　虽然靠着米老鼠，沃尔特•迪斯尼获得了巨大的成功，可人才仍旧不断在流失。这时候又恰逢1929年，世界经济大危机首先在美国爆发，由于过度投机，股市崩溃、银行倒闭、企业破产、失业剧增，整个美国社会陷入大萧条之中。照理说内外交困，这坎儿可不好过，可迪斯尼公司不但在大萧条中毫发未损，还掀起了又一个发展的高峰期。您说这沃尔特•迪斯尼到底出了什么奇招呢？

　　原来，沃尔特•迪斯尼趁着这个时机，用比较低的工资招聘了大量刚刚走出校门，找不到工作的学生，扩充自己的人才队伍。您要说了，这算什么奇招呢？学生们既没有技术，又没有经验，可沃尔特•迪斯尼就是喜欢年轻人身上这股子新鲜劲，有活力、不受拘束、想象力非凡。没经验不要紧，咱们培养呗。沃尔特•迪斯尼专门请了艺术学院的老师来给这些学生做培训，可一听要学习，学生们脑袋就疼，就跟现在咱们的公司一样，一说要组织学习，假条马上就来了。动员了好半天，最后也就二十几个学生报名。可开课当天，学生却多的差点没把教室给挤爆了，这是怎么回事呢？

　　原来不知道谁散布的消息，说老师要用一位裸体女模特做示范，来讲解画人物动作的要领。学生们来了之后才发现，根本没有这么回事，您说这谁造的谣啊，太可恶了，害得大家空欢喜一场。好在这老师的课讲得的确很精彩，于是大家也就都兴致勃勃地听下去了。可是放出这个谣言的人到底是谁呢？有人说是沃尔特•迪斯尼，当然现在真假已经无从考证了。

　　通过办培训班的方式，迪斯尼公司很快就见到了成效。1933年上演的《三只小猪》，就充分地证明了这一点。为小猪形象作画的是一个只有十八岁的孩子，名叫莫尔，为大灰狼作画的是一位刚从纽约来到洛杉矶的年轻人，名叫诺曼•弗格森，而为动画片配乐的是刚从加利福尼亚大学辍学的街头音乐师，名叫丘吉尔。正是这部年轻人创作的动画片，让迪斯尼公司的作品以及世界卡通技术水平上升到了一个新的高度。《三只小猪》上映后，盛况空前，丝毫不亚于米老鼠系列片，小猪们乐观开朗的性格给深处经济危机漩涡中的美国人增添了不小的信心和勇气，这部片子的主题歌《谁怕大灰狼》风行一时。

　　沃尔特•迪斯尼启用新人的做法效果显著，不仅把这些年轻人培养成了专业人才，队伍也迅速壮大起来。到1934年的时候，沃尔特•迪斯尼公司已经有了十几个故事情节设计师和幽默情节设计师、40个动画设计师、45个助理动画设计师、30个调色染色工人和一支由24人组成的乐队，专门给动画片配乐。失去幸运兔子奥斯瓦尔多之后的6年中，沃尔特•迪斯尼公司的员工增长到了187人。同样在这一年，沃尔特•迪斯尼在自己建立的培训班的基础上，创办了迪斯尼艺术学院，也就是今天的加州艺术学院，这所全日制的学校源源不断地培养出各种动画人才，比如创作《僵尸新娘》的蒂姆•伯顿、《超人总动员》的约翰•拉赛特、《功夫熊猫》的约翰•史蒂文森，都是从动画教室A113走出来的。

　　不过，员工跳槽的现象还是时有发生，沃尔特•迪斯尼倒也想得开，觉得年轻人嘛，翅膀硬了飞走了，也很正常，公司也需要不断更换新鲜血液。但是有一个人的走，却显得与众不同，他给沃尔特•迪斯尼出了一个意想不到的难题。先看广告。

　　欢迎回来。提出要走的人正是之前为《三只小猪》当中大灰狼作画的诺曼•弗格森。诺曼•弗格森向沃尔特•迪斯尼要求，把他的工资增加到每周300美元，否则就拜拜。沃尔特•迪斯尼一听都快哭了，我一周才赚300美元，这诺曼•弗格森想挣得和老板一样多，野心也太大了吧。他凭什么敢提出这样的要求呢？说起来，这弗格森可不简单，别看年纪不大，对人物形象的把握非常到位，自从尤比•艾沃克走后，诺曼•弗格森就成了最重要的动画师，迪斯尼公司大部分的卡通形象都是出自他之手。这人牛到什么程度呢？别人每天的工作量平均在10到15英尺的动画篇幅，他每天可以完成40英尺，一英尺等于0.3米，40英尺就是12米，那时可全是手工画图啊，您说这手得多快。诺曼•弗格森明白自己在公司中的分量，所以才敢狮子大开口。可是任谁都觉得这要求也太过分了，沃尔特•迪斯尼绝对不会答应，可没想到发工资的时候，诺曼•弗格森一看，沃尔特•迪斯尼竟然真的付给他300美元。

　　您说这沃尔特•迪斯尼是怎么想的呢？谁都知道，虽然涨工资是最直接的留住人才的办法，但老板们轻易都不敢用，因为这涨工资是一门学问，一旦涨了，您就不能再降回来了，工资一降，这员工准保立马辞职。可此时的沃尔特•迪斯尼已经今非昔比，尤比•艾沃克就是前车之鉴呀，诺曼•弗格森是我公司这么重要的人才，要是被竞争对手挖走了，这未来的损失，何止300美元。

　　当年查理•明兹把迪斯尼的动画师整盘端走的时候，沃尔特•迪斯尼还不满26岁，年轻气盛，如今，年过三十的沃尔特•迪斯尼沉稳了不少，遇到问题知道控制住情绪，多思考思考再做决定。不仅如此，对员工也不再大呼小叫，渐渐亲切起来。现在，沃尔特•迪斯尼不会再对埋头苦干的员工横加干预了，但这并不意味着他放松了管理，当一天的工作结束，员工都回家后，沃尔特•迪斯尼习惯独自到画室去看员工们画的作品，好做到心中有数。不过他的这个习惯很快就被员工发现了，所以每天下班的时候，所有的员工都会挑自己画的最好的作品留在桌子上，等待沃尔特•迪斯尼的检阅，毕竟自己的画能够让沃尔特•迪斯尼多看两眼，是莫大的荣幸啊。但是这些人常常早晨一进工作室，就发现一张皱皱巴巴的纸钉在画板上，很显然是从废纸篓里拣出来的，而且旁边还写上了一句话：“不要再把这么好的作品扔掉了。”落款是——沃尔特•迪斯尼。

　　信心大受鼓舞的员工为迪斯尼公司奉献了众多深受观众喜爱的动画形象，沃尔特•迪斯尼本人也成为了美国动画界尽人皆知的大英雄，能够在迪斯尼公司工作的人都会感到十分荣耀，员工们把沃尔特•迪斯尼当偶像一样崇拜，他的一举一动甚至会具有一种莫名的影响力。沃尔特•迪斯尼喜欢吸烟，平时老爱咳嗽，可就连他的咳嗽声都传递着一种威严。据说沃尔特•迪斯尼的嗓门特大，在一楼咳嗽二楼办公室里的人都能听得见，所以他的咳嗽声对于那些懒散的员工无异于是一针兴奋剂，而且他习惯先咳嗽几声再去敲画师的门，这样是尊重别人的隐私。沃尔特•迪斯尼还有个习惯，高兴的时候喜欢打响指，如果这部影片确实非常吸引他，就会不断地打响指，动画师们看到这个动作，心里自然美滋滋的。如果他不高兴，就喜欢用手在桌子有节奏地一直敲，那就说明他觉得这片子很沉闷，员工一看这动作，就会做立不安，二话别说赶紧回去改吧。您说是不是特有范儿，不用开口，单是手那么一动，态度就表明了。

　　但是管理光靠个人魅力也是不够的，大事小事得有规章制度约束着，毕竟没有规矩不成方圆嘛。迪斯尼公司的规矩也不少，早上来了必须得签到、上班时间不能抽烟喝酒，但常常有员工会冒犯规矩，这也不能避免，任何一个公司都会存在这种现象。可是有时候在迪斯尼公司，规矩的破坏者不是员工，而是老板沃尔特•迪斯尼，这是怎么回事呢？

　　有一天，一个员工向沃尔特•迪斯尼告状，说有一个故事情节设计师在办公桌的抽屉里藏了一瓶酒，结果沃尔特•迪斯尼非但没有处罚这个设计师，还幽默地调侃道：“喝的什么酒呢，让我也尝尝。”也许对于这种创造性的工作，酒精能够激发出点灵感来什么的，反正沃尔特•迪斯尼这算是破了自己立的规矩，默许了员工可以喝酒。还有一次，一个动画师喝了酒回来，靠在墙角的一堆故事板后面睡着了，直到听见沃尔特•迪斯尼一阵独有的咳嗽声后，才惊醒过来，吓得一身冷汗。这位设计师最后不但幸免于难，还为大家赢来了一项福利。原来沃尔特•迪斯尼想到员工们工作辛苦，下了命令，在工作室中开辟一些可以让员工们睡觉的地方。这个时期的沃尔特•迪斯尼，在对人才的管理上，更加人性化了。

　　因为沃尔特•迪斯尼这个灵魂人物的存在，迪斯尼公司创造了美国动画界的一个奇迹，更因为动画教室A113这个人才聚宝盆的存在，使得这个奇迹至今不朽。好，今天就到这，再见！

　　专家点评：

　　Q1：为什么感觉沃尔特•迪斯尼总是遭遇人才流失这种危机呢？

　　A1：合理比例的人才流动对于公司来说是正常现象，能够使公司一直保持活力和创造力，但是大规模的人才流失或者重要人才的流失就无异于一种灾难了。迪斯尼公司是新兴动漫产业的早期，属于行业高速成长阶段，没有老的沉淀下来的人才，所以人才需求会源源不断。创始人早期在公司内部没有树立较好的文化，和建立相应的管理制度。人才流失不可避免，但要对关键人才保护好，激励好。

　　Q2：员工和老板是天然的敌对关系吗？为什么员工总认为自己得的少，而老板总认为自己付出得多？

　　A2：这还是因为身处的位置不同，考虑问题的角度肯定不同。是一种博弈关系。诺曼•弗格森要求加薪，涉及到一个公司的薪酬制度，对外要向市场平均水平看齐，对内要保证公平性。

　　Q3：为了应对员工流失这个问题，自己办个学校为公司培养和输送人才这个方式是否是迪斯尼的首创？

　　A3：公司是否适合自办学校，要看公司在行业内的吸引力和地位，是否存在人才短缺现象，注重培养关键人才。