盒马创始人侯毅：“沪生沪长”让盒马不畏创新

　　【解说】2016年，作为阿里巴巴“新零售”的先遣军，盒马鲜生这一“新物种”悄然落地上海，以数字化重构了传统超市的供应链体系、拓展了消费体验的边界，一举引爆了“互联网+生活场景”至今澎湃不断的创新浪潮。

　　将互联网“下沉”到事无巨细的百姓日常生活场景中，盒马创始人侯毅可称得上是这一“新物种”的“总设计师”。

　　【同期】盒马(中国)有限公司CEO 侯毅

　　第一个解决了让老百姓生活更方便，因为我们离你很近，所以手机点一点上门送达。尤其上班的这个同事，他们就会很方便，在地铁上点一点手机就能下了单，回到家东西到了。那么这样可以帮助他们节省一个小时的时间，可以更多的在家里面休息。第二呢，解决了生鲜电商的低成本冷链送到消费者手中。原来这个成本很高很难实现，那么这个问题也解决掉了。

　　【解说】作为一个懂生活的上海人，侯毅深谙如何用互联网思维和科技为“品质化生活”寻找最优解。而盒马近年来一路“小步快跑”的创新同样源于互联网不断迭代的特征。在侯毅看来，也正因上海敢试先行与创新“合拍而动”，才有了如今盒马X会员店、盒马mini、盒小马等多种形式的新物种在全国20余座城市遍地“开花”。而盒马的所有创新都是在上海率先沉淀、全面数字化之后，再推向全国，带领整个中国零售业的进一步提升。

　　【同期】盒马(中国)有限公司CEO 侯毅

　　其实盒马今天“长”在上海，我认为我们特别幸运。因为盒马从第一天起，其实我们突破了很多传统的监管制度，比如说盒马，我们既有餐饮又有超市，但是餐饮跟超市是不能合在一张营业执照里面的。很多人想是不是可以办两个营业执照，也不行，因为一个门牌地址只能办一个营业执照。后来浦东新区市场监管局，包括浦东新区政府知道了我们这个情况以后，当时大胆试点能不能把两个执照合并成一个执照。当时在浦东新区支持下，我们拿到了第一张创新的方法来实现的第一张执照，使得盒马在全国能迅速发展。

　　【解说】上海孕育了创新，创新亦在“反哺”这座城市。2020年初，新冠疫情暴发后，以盒马为代表的在线新经济企业成为托底民生的“安全网”。为保障民生稳定，盒马全国门店疫情期间“不打烊、不断供、不涨价”；通过数字农业新模式，助力脱贫攻坚，带动助农产品销售额30亿元人民币；创新“共享员工”用工方式，稳定就业市场，直接解决4000人就业，为全社会各行业的大量就业提供了新思路。在侯毅看来，“沪生沪长” 的盒马从出生的第一天起，就是在线新经济的代表，而2021年以来，上海提出全面推进城市数字化转型，对创新型企业来说是个“及时雨”。

　　【同期】盒马(中国)有限公司CEO 侯毅

　　那这一切是由于科技带来整个政府职能的提升，包括企业运营提升。所以盒马在里面，我们一方面在上海不断地去创造新的业态，我们最近又会推出个新的项目出来。这个都是基于移动互联网来创造的。包括我们做的跨界电商，包括做的X会员店，这些项目都是在上海率先沉淀以后，全面数字化以后，我们迅速推向全国。所以我们很幸运“长”在上海，上海是个孵化器也是个摇篮，在上海能长大，最后赋能全国，带领整个中国零售的进一步的提升。

　　张践 上海报道

责任编辑：【罗攀】