如今想要进超市买年货，还真不是一件容易的事。倒不是说卖场里的东西有多稀缺，而是人多得让人头痛。

　　近日，记者走访了家乐福、物美、易初莲花、京客隆、华堂、沃尔玛、城乡仓储等集团旗下的20余家门店，超市内外拥挤的人流，使顾客从进门到结账离开，都是在闯关，买齐所需东西，一般需要耗时4个小时左右。

　　如今想要进超市买年货，还真不是一件容易的事。倒不是说卖场里的东西有多稀缺，而是人多得让人头痛。

　　备年货· 闯关停车场

　　寻个车位 起码要等20分钟

　　年前超市生意火不火？看看爆满的停车场和门前走不动的路就知道。

　　上周物美果园大卖场刚刚开业，商家近300个车位的停车场愣是没能满足购年货的居民。

　　记者了解到，超市开业当日上午，约50辆机动车扎在超市入口前的便道上，3名交警疏导交通，但机动车排队情况短时没有得到缓解。

　　在家乐福国展店，对于私家车主来说，上个周末就是一个噩梦。“从三环一拐过来就几乎寸步难行，更别提停车了。”顾客李先生告诉记者，他就从老国展的东侧开到家乐福国展店的西侧，最终挪了近半小时才找到车位。

　　同样的问题还出现在沃尔玛、易初莲花、美廉美等超市的门前。年前的超市门口成了各条交通干线的新堵点。

　　记者小结

　　自驾车到超市，除了路上的时间外，靠近超市堵车用时、等待或寻找停车位的用时大概在20分钟到半小时左右。

　　为了节省时间，市民还是尽量选择离自己家近的超市进行购物，尽量选择骑自行车、步行到超市。

　　备年货· 闯关存包处

　　还没取包 柜子已被人预订

　　即使您能顺利停好车，但是能不能顺利进入卖场，还要过存包处的坎儿。“没想到超市存包还要排队。”居民李女士显然没能预料到，“已经等了20分钟了，还没排到一个存物柜。”这一幕出现在家乐福超市内，记者了解到，这家超市使用的存物柜约为200个。

　　而有幸能使用到存物柜的顾客，在取物时将享受此前从没享受过的陌生人的热情服务，刚拿出存条，就有人凑近问是不是要取包；走到存物柜前，至少有3个人已守在那里；这箱子门才打开，东西还没来得及拿，已经有人将手放在打印存物条的按钮上，就等你关上柜门第一时间下手。

　　不仅存物柜抢手，超市的人工存物台更是爆满。“实在没有地方了，您这种小件可以拿进超市。”华堂商场地下超市负责存物柜的工作人员从中午开始就不停地劝说顾客将小件物品带进超市。

　　记者看到，所有的存物格已“满员”，不少顾客的东西经过同意后，放在了垫着纸张的地面上。

　　记者小结

　　存包、取包，不论是等人工服务还是使用存物柜，前后加起来也要20分钟左右。年前到超市购物，还是尽量只带随身物品。

　　备年货· 闯关大卖场

　　货没上架 路上已遭瓜分

　　别以为顺利进入卖场就是大获全胜，真正考验才刚刚开始。记者发现，拿齐物品最耗时，需要2.5小时。“我推着车，在超市里根本走不动。”许小姐和妈妈在家乐福买年货时发现，别说购物车，连人都挤不进去。

　　许小姐只好让妈妈在通道上看守购物车，自己冲进选购区去拿商品。“就这样还在酒类和乳品区被挤出来两次。”

　　许小姐的情况在年前超市里非常普遍。记者走访了物美、家乐福、京客隆和易初莲花等超市，发现客流量已经接近饱和。家乐福平均客流量达到5万左右。京客隆、易初莲花等大卖场接待的顾客也有3万人以上。“就跟东西都不要钱似的。”家乐福卖场的工作人员抱怨说。顾客甚至不能等待货品码上货架，而是就地“瓜分”。

　　记者看到，一车碳酸饮料刚被推到饮料区，工作人员还没来得及往货架上码，一名顾客就直接搬走了一箱子。更多顾客也如法炮制，一会儿叉车上就少了一层饮料。

　　记者小结

　　想要用最少的时间选购年货，最好分头行动。去超市购物可发动全家，去前商量好购买的品类，到超市后每个人分头行动，负责拿取不同商品，再集中碰头。

　　数说年货

　　●客流 人次过3万

　　各大卖场每天接待的客流量均在3万人次以上，部分超市的最大客流量超过了5万人次。

　　●促销 商品千余种

　　各超市促销商品平均量是1000种以上，平均折扣幅度是10%到20%。

　　●配送 每天超百次

　　为了能够保证供应，各家超市的配送中心也开足马力。仅物美位于东四环的一家配送中心，每天就要往返超市补货超过百次。

　　●折扣 “买一送一”

　　折扣幅度最大的商品是酒类，小部分达到“买一送一”。

　　备年货· 闯关收银线

　　客流过大 快速结账通道没了

　　能推着购物车，挤到收银线前，您只是万里长征走完了一半。最考验耐心的难关就在收银线。

　　记者从物美超市的收银线望去，30个左右的收银桌只能看见竖起来的灯标和桌上的收银机，剩下的就是人和各种商品。“就买这点东西，我已经排了将近半个小时了。”顾客赵小姐告诉记者。她只买了三种调料，可是排在她前面的6个等待结账的人都买了一车一车的东西，每个人结账都需要五六分钟。

　　超市原本为购买5件以下商品的顾客准备的快速结账口，也被提着堆满物品的购物篮的顾客们占满了。“要不是急着用，真想把东西扔下回家！”赵小姐说。

　　为了分流顾客，城乡仓储超市则从上周日开始在二楼设立了6个收银桌。“以前顾客只能在一楼结账，现在人太多了，我们希望能分流一下客流。”工作人员说。

　　记者提醒

　　超市虽然繁忙，还是有高峰和平常时段。一些已经开始休假的市民，可以选择早上、中午等非高峰时段购物。（记者张鑫）