故宫错峰难有效 调价不调"假"分流最重要

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　　章门仁

　　近日，故宫博物院计划调价的消息引起广泛关注。故宫博物院院长单霁翔介绍，本次调价思路拟通过进一步拉大淡、旺季价差，引导观众能够错峰参观。据悉，故宫博物院现行门票价是2002年制定的，淡季40元，旺季60元，至今已有13年未做调整。

　　此消息一出，立即触动了不少媒体和市民的敏感神经：是不是又要涨价了？的确，近年来各大景区纷纷涨价，冲击社会敏感的神经，而故宫作为国内最具代表意义的景点之一，此番调价也带来了各种解读。按照博物院的说法，整体上门票不会涨价。但目前具体措施还未明确，要达到拉大淡旺季价差的目的，实际上可以有多种方式，比如旺季价格更高、淡季价格不变或更低是一种；旺季价格不变、淡季价格下调也是一种。对于公众来说，当然希望采用“不涨价”的第二种方式。若选择了拉高旺季价格的方案，难免给人以“名为调价实为涨价”之感。毕竟，大多数参观人群还是集中在旺季来故宫，涨了大多数人的价，不调或者调低了少数人的价，这样的分流方式难不引起争议。

　　但笔者认为，从价格入手来引导观众错峰参观，只是一厢情愿。按照常理来说，故宫博物院的游览者以非北京本地常住居民为主，这些人出门游玩时机选择的关键因素可能并非价格，而是假期时间。对于大多数国人来说，十一、五一出门游玩并非是自己喜欢，而是长假本来就不多，没有选择罢了。另一方面，学生也是一个不可忽视的游客群体。而学生的假期则更加集中在寒暑假，因为学生的带动作用，导致不少家庭也只能选择这个时间段才能全家出游。

　　换言之，决定高峰与否的关键不在于价格，而在于假期。要想分流，也必然先从假期入手。不推进弹性休假制度，单方面调价对于分流即便有促进，也可能相当有限。而弹性休假又是另外一个大课题，不是故宫能够解决的。在目前条件下，故宫只有一个，大家都想来看。怎么办？在接待能力有限的情况下，或许只有推广限号预约制，才可能保证每一个人的游览质量。无论如何，调价还在征询意见阶段，若最后被证明是涨价，我们希望故宫博物院事后及时检视，拿出具体数字来说明调价是否真正起到了削峰填谷的作用，以此证明调价的正当性。