私人图书馆更加注重“专业性”“特色性”

    核心提示

　　与拥有各类图书的、综合性强的公立图书馆相比，私人图书馆更加注重“专业性”“特色性”，例如只专注于某一类图书，并配合其他附加服务，受到特定消费人群的青睐。

　　私人图书馆对消费者来说已不再是什么新鲜事儿，随着时间的推移，北京的皮卡少儿中英文图书馆、第二书房，武汉的文泽尔书友会私人图书馆以及郑州的绘本TAXI……

　　北京皮卡少儿中英文图书馆在2012年3月正式收到北京市民政局批准颁发的北京市民办非企业证书，是目前市面上为数不多的、拥有“正式身份”的私人图书馆之一。“图书馆中大多数是中、英文儿童图书。不过，我们图书馆是会员制的，就是您需要先办卡然后才能借书。”皮卡少儿中英文图书馆万柳店常老师告诉记者，会员卡有两种，半年的500元，全年的800元，成为会员满5年即可成为终身免费会员。“来读书的都是孩子和家长，图书馆会经常举办一些寓教于乐的活动。需要我们购买材料的话，是收费的。如果是日常活动，比如故事会和手工那些就是免费的。”

　　文泽尔书友会私人图书馆是以原版书籍为特色和专业方向，以会员制的方式吸收读者的一家私人图书馆。“目前，纸质书店的新尝试有两种。一种是以销售饮品、简餐为主营业务的咖啡书屋，一种是以提供某个专业领域图书为主营业务的私人图书馆。对于消费者来说，一种是享受服务顺便阅读，另一种则是专注阅读顺便享受服务。”3月15日，该馆馆长在北京的中国传媒大学告诉记者，“我们不敢说私人图书馆会是一种趋势，只能说这是纸质书店寻找出路的一种新的尝试。不过可以肯定的是，越来越多的私人图书馆的出现会给消费者带来更多新的阅读体验。”

　　上图书馆找圈子的于女士是同济医院急诊部的一名护士，在繁忙紧张的工作之余，经常会在私人图书馆中流连，寻求一种平和、惬意的感觉。“私人图书馆本来就应该是三五好友相聚，较为私密的地方。在这里与其说是为了做学问，不如说是上图书馆找圈子，认识一些志同道合的朋友，寻找一种共同读某本书、某个系列的书的感觉。设立门槛，做成会员制当然无可厚非。如果像是公立图书馆那样，什么人都可以自由出入，也太杂、太乱了一些。”

　　家住江苏连云港的赵先生对“私人图书馆”的看法则有所不同，他认为，私人图书馆的建立主要是为了“特定的”消费群体提供某个领域更精、更专、更深的书籍。“比如郑州的绘本TAXI，首先它是为孩子所建立的，其次它的专业领域为绘本，最后它有媲美私人定制的专业导读和区域内送书到家等服务。其它的私人图书馆也该是这是垂直领域的深层次开发的定位，我们除了在消费专业图书之外，也是在消费专业的服务。”

　　“我们主要是为了培养孩子的读书兴趣。”家住北京市海淀区的张女士提及全家都是北京某私人图书馆会员时，表示，“难得有一个地方能有这么多的英文儿童书籍，还定时举办一些亲子活动或者儿童英文互动之类的活动。孩子活泼了，英文听、说、读的能力都有所提高。平日的交友圈子也都是来图书馆读书的小朋友，我们也比较放心。”

　　靠特色、服务留人私人图书馆可以填补公共图书馆不能为消费者办到的专业化及特色化空白。近年来，国家也出台相关政策鼓励民间资本涉足文化事业。早在2002年，北京市人大就通过了《北京市图书馆条例》。依照此条例第十一条，北京市“鼓励自然人、法人和其他组织兴办图书馆或者以捐赠资金、文献信息资料、设备等形式资助图书馆事业发展。捐赠人依照《中华人民共和国公益事业捐赠法》享受税收等优惠”。除了北京市之外，长沙等市也陆续出台了相关政策。

　　私人图书馆尽管能享受到一些政策上的便捷和优惠，但是由于盈利点比较有限、对消费者群体的定位精准度要求高，真正能够做大做强的国内私人图书馆依然较少，这就使得私人图书馆对消费者的品牌忠诚度和消费体验尤为重视，会为特定的消费人群提供更高、更具有特色的针对性服务，并在服务质量和服务水平上更加贴心周到，从而吸引和留住消费者。