黄金周首次每日限流8万人 故宫门票半天售出九成

▲今天上午十点，在故宫午门前排队的市民已经非常多了

▲在故宫内，众多游人穿梭在古建中(摄/记者 刘畅)

　　故宫自实施每日限流8万人后迎来全年最大客流挑战。为应对黄金周尖峰客流，故宫院长表示，他和他的团队300余人国庆7天无休，迎接“大考”。

　　“我不可能休息，我每天都在故宫里面走，我们开放的区域大了，我们要观察这些措施的实施效果，因此我们整个团队都不会休息。我们十一期间加班不会少于300人。 今年石渠宝笈展的开放，就有100人的保障力量。”故宫博物院院长单霁翔告诉记者。

　　截至上午12点20分，故宫门票仅剩下约7000张，九成票已售出。

　　现场 不到上午9点 8万门票销售过半

　　为应对国庆尖峰客流，顺利实施黄金周的首次限流，今天上午，故宫7点20分就开门迎客，比正常时间提前了一个多小时。法晚记者注意到，观众服务中心的大屏幕上故宫今日剩余门票数字不停跳动变换。截至上午8点50分，故宫今天限定的8万张门票已经销售过半。

　　记者在故宫端门售票窗口见到，由于5万门票在网上销售，加之32个售票窗口全部开放，故宫现场购票游客并没有出现排长队现象，基本在五分钟之内都能买到票。

　　与此同时，午门区域，故宫工作人员一字排开，设下三道“防线”对游客进行分流、疏导。故宫博物院院长单霁翔预测，提供给现场购票观众的3万张门票有可能在上午就售罄。

　　调剂 网上2.4万张 转为现场销售

　　在呼吁游客网上预约购票的同时，单院长表示，每天8万张门票的销售渠道目前为网上售票5万张，现场售票3万张，不过将视情况进行调剂。

　　上午十一点半，故宫开始迎来大批游客，记者注意到，故宫32个售票窗口都排起了15米长的购票队伍。尽管故宫每天只留了3万张门票给现场观众，其余5万张放在网上预售，不过，在网上预订今天门票的游客只有2.6万人次。因此，另外2.4万张门票被调剂到现场销售。

　　限流 逐层进行预警 安保、售票、安检多方联动

　　“我们自己的保卫处和安全部门的人员、售票、安检形成三角联动。我们也请保安公司加强力量，我们的志愿人员，当然驻院武警和派出所在出现紧急情况时也会给予警力的支持，总之一般不会到这一步 。” 单霁翔介绍，故宫的预警措施是逐层进行的。

　　其实，故宫已经为国庆限流做过多次“练兵”。7月11日，故宫首次“触8”，故宫立即启动限流预警措施，通过端门区域电子信息屏及时更新余票数量，逐步减少售票窗口，降低售票速度，预估排队购票人数并准备警戒线等措施。

　　同时，与天安门分局和故宫派出所形成联动保证售票秩序，做好对购票观众的劝离和网络购票观众的有序安检工作。待计数牌显示余票为零时，成功停止售票，随着最后一个窗口关闭，游客总数控制在8万人次。

　　高峰 明后天迎超大客流 门票预计12点前售罄

　　根据往年接待经验，每逢10月2日、3日的参观高峰日，故宫博物院都会迎来超大客流，在中午12点之前，网络预售和现场购票总人数便会达到8万人次。而且，目前网络预约数量的大幅增加，势必会造成现场止票时间的不断提前。

　　因此，故宫博物院已于黄金周前，将网络预售每日限额增加至5万张(上午3万，下午2万)，故宫呼吁观众尤其是旅行社团队选择网络预约购票，以免到达现场后无法购票入院，给参观带来不便。

　　除了继续实行旅行社网络购票优惠政策外，故宫的网络预售系统目前已经在携程网、同程网等十余家网站开展分销业务，以方便全国各地游客网上订票。

　　同时，网络预售支付方式也有所增加。目前已经实现网络第三方支付通道(支付宝)和银联支付相结合的多支付方式。

　　此外，每日预售工作结束后，故宫将对全部预售数据进行排查，避免出现部分观众预订不成功造成现场无法检票入院等情况。

　　排队 观展《清明上河图》 至少要等7小时

　　动辄排队6小时的故宫石渠宝笈特展，国庆期间更加火爆。记者发现，专为围观特展的观众，6点半就形成了长队，7点就被安排入宫看展。

　　据现场工作人员介绍，截至上午7点30分，宫内排队等待进入武英殿一睹《清明上河图》风采的观众至少已有两三千人。截至上午10点钟，工作人员告知记者，要想看展，至少要排7小时的长队。

　　故宫表示，黄金周期间，“石渠宝笈特展”正常开放，为了文物安全和展厅内参观的舒适度，展厅内外的限流管控措施也依然执行，希望观众在参观时加快移动速度，减少其他观众的排队等候时间，也为更多观众的参观提供机会；同时保持良好的心态和秩序，营造和谐的参观环境。

　　参观小贴士

　　1.错峰参观

　　十一黄金周向来是故宫博物院大客流集中的时段，希望观众尽量错开10月2日至4日的极端高峰日，选择4日以后来院参观。

　　2.网络预约购票

　　网络预约购票不仅可以避免现场排长队的拥挤，还能赢得更多时间参观故宫。特别是打算参观“石渠宝笈特展”的观众，更可以避免排两次队的麻烦。

　　3.带好身份证

　　目前故宫已经实行实名制购票，游客购票参观需要携带身份证等有效证件。(记者 李洁)