团购网站投诉增 温州鹿城工商纳入信用监管体系

　　中新网温州7月14日电(记者 童静宜 见习记者 赵小燕 通讯员 叶玮玮)记者今天从温州市鹿城区工商局了解到，自去年首家团购网站——“温州团”上线运营以来，温州各类团购网站蓬勃发展，但侵犯消费者权益的投诉也随之增长。半年来，鹿城分局已接到有关团购网站消费投诉22件，对此，该局拓展信用监管领域，创新实施团购网站信用监管，维护消费者合法权益。

　　据了解，鹿城工商局已出台《鹿城工商分局团购网站信用监管实施方案》，而经全面排查、梳理，目前该局已将当地登记在册的16家团购网站全部纳入诚信体系建设。

　　同时，该局还根据团购行业信用信息特点，专门制定《团购行业信用征集表》，创制“5+2”专属“征信体制”。内容包括企业基本信用指标、政府信用评价指标、信用管理能力指标、行业信用评价指标、公共信用评价指标五类，涉及企业共性和团购行业个性两个信用征集。该局在完善制度的基础上，采取企业自主申报和基层所上门采信相结合的方式，广泛收集信用信息，并严格审查，及时录入“团购行业信用平台”，由计算机严格按照等级评定标准、程序自动生成评价分数。

　　通过评价系统，该局全面开展分类监管，对信用好的企业，实行信用激励，简化监督抽检频率，对于信用差的企业，实施高频监管，对位于中间等级企业，实行信用引导和信用限制。

　　该局对团购网站实施信用监管以来，已先后帮助多家企业建立起规范主体资格审查制度、质量保障制度、网络交易规则制度、投诉反馈制度。同时，成功查处无照经营、合同违法、虚假宣传、虚假标注、销售假冒商品等6方面类型案件，有效净化当地网络团购消费环境。(完)