山西首家公安便民服务在线开通

　　中新网晋中12月5日电 (宋立超)5日，山西省首家警务便民服务在线平台在晋中市公安局正式开通。据了解，该平台旨在“让数据多跑路，让群众少跑腿”，要求“不留死角竭诚为民”，涉及14个县级局及派出所、警务室等。

　　“让群众足不出户就能了解办事流程，打开电脑就能表达意愿诉求，鼠标一点就能办理相关业务”，该平台的最终目的是强化民生警务建设，打造亲民公安。

　　在现场，民警演示了平台的实际操作。记者看到，网页上虚拟办事大厅中出入境、户政、消防等各个职能部门一一罗列，通过鼠标点击就能进入相应的业务办理。民警通过“网络报警”栏目操作后，不到一分钟，就接到相应辖区派出所的电话回应。

　　据了解，该平台由信息发布、业务办理、交流互动、考核评测四大板块组成，集亲民热线、短信平台、互联网门户网站、3G手机版四维一体，多手段并用属于全国首创。

　　值得注意的是，早在便民服务在线平台运行之前，“晋中公安”微博就以“敢说话”“勤发布”“办事多”等特点得到网友们的关注。在12月3日由人民网提供的调查报告显示，“晋中公安”在全国同类公安机关排名中位列第二位。

　　“对于网友反映的各种问题，我们要求公安机关各职能部门四十八小时必复。”一位警方微博管理员介绍，目前晋中市14个县级公安机关、156个基层派出所已全部开通微博，在每周定期举行全市微博管理员工作会的同时，他们还公布了工作手机、座机号码，以便让群众的质疑迅速得到解答。

　　“互联网和微博在深刻影响社会生活的同时，给维护社会稳定和加强社会管理带来了新的挑战，也带来新的机遇。”晋中市公安局局长安根田说。他表示，将大力推行晋中市公安便民服务在线平台和公安微博的建设。

　　当前，互联网和以微博为代表的自媒体迅猛发展并日益普及，全国各级公安机关、各部门、各警种开始探索在网络环境下推进警务创新工作。随着公安部相关精神的推动，山西省涌现出了以“山西公安”“平安太原”“晋中公安”为代表的“明星级”警务微博，同时加强了公安便民服务在线平台的项目建设。以公安微博和便民服务在线平台为代表的网上警务正在山西迅速发展。(完)