兰州火车站学生票集中开售 自助取票首日遇冷未现高峰

　　中新网兰州12月20日电 (记者 杨艳敏)20日起，学生票可通过互联网、电话订票、车站窗口、代售点购买2014年2月24日前的学生车票，不受预售期限制，开售首日，记者从兰州火车站了解到，该站未出现较大取票高峰，客流趋于正常，学生票取票首日遇冷。

　　据车站工作人员介绍，随着年关将近，学生出行高峰即将来临，作为网络购票的主力，为了减少学生网购取票的时间，兰州火车站对自助取票设备进行了“升级”，新增学生票取票功能，同时，该站自助售票厅也在进行紧张施工，力争在元旦前开通，届时兰州火车站自助取票机将增至8台，新增自助售票机2台，基本可以满足4万人左右的客流需求，此外该站近期还将在兰州大学设置2台自助取票机，方便学生取票。至于学生票发售首日取票遇冷，该站工作人员认为目前还未到春运高峰期，购票情况相对缓和，部分学生通过网络购票成功后并不急于取票也是主要原因。

　　针对部分学生通过网络订票后，在自助取票机上无法取票的问题，兰州火车站售票车间支部书记王建提示如下：一是须提前到学校相关部门确认自己的学生火车票优惠卡内已正确写入包括姓名、二代身份证号码、乘车区间和入学日期在内的4个信息；二是优惠卡内写入的乘车区间，起止点正确的写法应为铁路火车站站名，站名前不能带所属省、市名称，站名后不要带县或镇名称，火车站站名后也不能加“市”“站”或“车站”字样。如“兰州至南京”设备可识别，而“兰州市至南京市”则无法识别。三是取网购车票时，应确保学生优惠卡内信息与在12306网站注册时填写的信息一致，购票前最好先通过学校相关软件系统，确认“优惠卡”磁条写入信息是否准确，否则有可能无法通过机器顺利购票；四是优惠卡内有规定的优惠次数，超优惠次数购票，将不能办理学生票；五是一旦自助取票失败，可以到人工窗口寻求工作人员帮助，办理相关业务。(完)